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Actualizacion Pie problemas galaxy store

Apprentice

Es verdad tampoco me ha funcionado.

Superuser I
Superuser I

@Gasparina  ha escrito:

@Alez_Curquejo  ha escrito:

Probad esto, las opciones que comento estan en (pasos para un S8, en el vuestro puede variar):

ajustes - administracion - restablecer

-Restablecer ajustes de red


Tampoco es una solución al problema existente. 

*si te puedo puntuar avisame porque aunque no estamos encontrando todavia la solución agradezco tu busqueda y pronta respuesta. 


Gracias @Gasparina no persigo puntuaciones, solo tratar de buscar soluciones, mi ayuda es desinteresada y no tengo ninguna relacion con Samsung.

 

A falta de mas respuestas, no encuentro un metodo sin que afecte a los datos que almacena la aplicacion. Quedaria los siguientes procedimientos, pero es necesario realizar copias de seguridad para evitar la perdida de datos con la aplicacion de Samsung Smart Swith:

https://www.samsung.com/es/support/smart-switch/

 

Una vez hecho:

 

ajustes - administracion - restablecer

 

-Restablecer ajustes

 

-Restablecer ajustes de accesibilidad

 

La ultima opcion seria un restablecimiento total del dispositivo.


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
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Entrar en aplicaciones galaxy store desinstalar las actualizaciones de la app y entrar en la app para actualizarlas de nuevo y os funcionará a mi me ha pasado hoy que no me actualizaba ninguna app del teléfono ni del reloj he probado con eso y me ha funcionado

Apprentice

El problema no es solo con las actualizaciones, es tambien con la instalacion de app....

Samsung store No se conecta ppr wifi....

Explorer

@Cobal  ha escrito:

El problema no es solo con las actualizaciones, es tambien con la instalacion de app....

Samsung store No se conecta ppr wifi....


Exactamente, ese es el problema que conlleva al no poder actualizar nada. Si el store no se conecta por wifi el resto no funciona. 

Personalmente no quiero restablecer todo de cero. Si a alguien le funciona por favor avise.

First Poster

Hola Alguien encotro la respuesta a este problema sin tener que reestablecer a valoreas de fabrica?

Apprentice

Bueno parece que habrá sido un tema con los servidores de Samsung, porque recién volví a probar y se actualizó todo mediante la red de Wifi.

Vuelvan a comprobar!

Apprentice

Todo igual por aqui, samsumg store sin conexion....android pie nos saco la camara dual y ahora esto....😠

 

Explorer

Todo igual, sigue sin funcionar en mi caso. Cada vez descubro mas cosas que Pie cambió o eliminó. Genial

Community Manager

Hola, @Gasparina  @Cobal 

 

¿Desde dónde nos escriben? Es para cruzar datos, ya que parece ser que funciona en ciertas zonas. 

 

¿Han probado a borrar datos de la aplicación Galaxy Store, eliminar la cuenta de Samsung y volver a configurarla?

 

Saludos,

Ardiel

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