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Samsung health não funciona

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acabei de tirat meu celular novíssimo da loja. Esta dando varios erros nos apps da Samsung,  inclusive Samsung health. Meu celular é novo e relata erro de raiz nested apps. 

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @AndreaSoraia , sê bem-vinda à Comunidade Samsung

Podes indicar qual o equipamento em questão? Ainda assim, sugiro que realizes os seguintes passos:

 

1º: Desinstala e volta a instalar a aplicação Samsung Health, bem como as que estão a dar erros;

2º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem.

 

Adicionalmente e se os problemas continuarem, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung do país onde te encontras, a fim de analisar e ajudar nesta situação


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