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Samsung galaxy a50 Musik hakt

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Hallo, 

Ich hab das Handy seit Freitag, ist mit weder runtergefallen oder sonstiges. 

Wenn ich laut Musik höre, hakt es immer mal wieder, ich kann kein Lied durchhören ohne irgendwelche Aussetzer.

Genau das gleiche auch bei whats app. Höre ich eine etwas längere sprachnachricht laut ab, stockt es, immer zur gleichen Minute..  höre ich diese Nachricht aber leise, kann ich sie durchhören! 

Ich habe bereits das Handy neugestartet, Einstellungen zurück gesetzt, jedoch keine Werkseinstellungen. 

Hat jemand das gleiche Problem oder hat eine Idee? 

5 ANTWORTEN 5
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Fraaanzi

 

ich hab noch ein paar Rückfragen an dich:

 

  • Sind diese Aussetzer nur bei der höchsten Lautstärkenstufe gegeben? Oder passieren sie auch bei etwas leiserer Musik?
  • Was für eine App verwendest du denn bei der Musikwiedergabe? Nutzt du womöglich eine Streaming Anwendung?
  • Hörst du die Musik oder die Sprachnachrichten über die Lautsprecher deines Smartphones oder verwendest du Kopfhörer (kabelgebunden oder via Bluetooth)? 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Hallo,

Es passiert auch bei leiser Wiedergabe. 

Ich benutze Spotify, allerdings passiert es auch bei längeren sprachnachrichten über WhatsApp. Das höre ich über die Lautsprecher oder über bluetooth Lautsprecher. Also nicht über Kopfhörer. 

Eine Idee woran es liegen kann?? 

JudithH Moderator
Moderator

Teste doch bitte mal, wie es sich mit der Musikwiedergabe im "Sicheren bzw. im Abgesicherten Modus" verhält, indem du dort einfach eine Musikdatei laut abspielst. 

 

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Wie geht das mit dem sicheren Modus? 

Meine Vermutung ist, das das Handy denkt ich bin nicht mehr anwesend weil ich es nicht angucke, sobald ich das Handy bewege oder angucke läuft es nämlich weiter, kann das sein? Oder nur Zufall?

JudithH Moderator
Moderator

Ah sorry! Habe ich vergessen, dir zu verlinken.  

http://spr.ly/_der_Sichere_Modus

 

Also ich habe hier gerade mal (zum Leidwesen meiner Kollegen ) ganz laut Spotify im Büro gehört und ich kann diese Aussetzer in keiner Weise nachstellen. 

 

Um auszuschließen, ob hier womöglich ein Softwarekonflikt besteht, probier doch bitte mal das mit der Wiedergabe einer Musikdatei. Am besten im normalen und im "Sicheren Modus".

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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