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S7 Display wird schwarz. Gerät tot

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GELÖST
Apprentice

Hallo zusammen,
mein S7 ist beim Schreiben eines Kalendereintrags einfach ausgegangen und ist seitdem komplett tot :-(
Es gab keinen Sturz, kein Wasser o.ä., die Tastatur hat kurz geblinkt, dann wurde das Display schwarz...
Ich habe bereits alle Tastenkombinationen ausprobiert, keinerlei Reaktion. Anschluß Ladekabel, nichts, nicht mal die LED, Anschluß an den Computer, nichts. Wenn das S7 am PC angeschlossen ist und dann die Tastenkombinationen ausprobiert werden, gibt es Töne vom PC als ob was erkannt wurde...

Akku war 30-40%, geschätzt, SW ist Android 8.1, Developer waren nicht unlocked...

Ist dieses Problem schon öfter aufgetaucht? HAt jemand das auch schon gehabt? Und viel wichtiger, wie bekomme ich das S7 wieder zum Leben?

Schon mal vielen Dank für Euren Input

Frank

 
 
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
GrandMaster
Ich würde dir empfehlen einen Samsung Customer Service Plaza zu besuchen, falls du keinen in der nähe hast dann sind hier die Kontaktdaten des Samsung Service's um dein gerät einzusednen:
061967755577
hotline@samsung.de
Viele Grüße
EnesI
*Kein Samsung Community Moderator*
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Hat dir mein Beitrag gefallen oder dein Problem gelöst ? Ich wäre froh über ein Like oder Markierung als Lösung des entsprechenden Beitrags.
Meine Geräte: Galaxy S10, Galaxy A80, Galaxy A50, Gear Sport, QLED Tv
6 ANTWORTEN 6
GrandMaster
Ich würde dir empfehlen einen Samsung Customer Service Plaza zu besuchen, falls du keinen in der nähe hast dann sind hier die Kontaktdaten des Samsung Service's um dein gerät einzusednen:
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EnesI
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Apprentice

Hallo, Danke für den Tip, aber bei einem Gerätewert von 100-150€ dürften die Kosten vom Samsung Service wohl zu hoch ausfallen...

VG

GrandMaster
Die machen einen Kostenlosen Diagnosetest.
Viele Grüße
EnesI
*Kein Samsung Community Moderator*
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Meine Geräte: Galaxy S10, Galaxy A80, Galaxy A50, Gear Sport, QLED Tv
Apprentice

ok, das ist interessant. dann schaue ich mal wo ein service center ist. danke für den tipp

 

GrandMaster
Kein Problem, viel Glück 😉
Viele Grüße
EnesI
*Kein Samsung Community Moderator*
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JunoK Moderator
Moderator

Hallo ihr Beiden,

 

ich habe Eisiks Beitrag hier mal als Lösung akzeptiert. Außer das Gerät überprüfen zu lassen, ist da nämlich tatsächlich nichts zu machen. Ich drücke dir die Daumen, @frankdus 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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