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Probleme s6 Wlan Update November 2017

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Mein Samsung Galaxy S6 bricht jedesmal die WLAN verbindung ab. Ich muss immer das WLAN aus und dann wieder an machen dann gehts. (Oder Flugmodus an und aus.) Aber nicht 2 Minuten vorbei bricht die Verbindung einfach ab.Hab schon Werksreset gemacht bringt nix. Weiß nicht was ich machen soll. Kann mir bitte jemand helfen?

Danke vorraus.

Superuser I
Superuser I

Moin,

 

kannst Du denn ausschließen das das Problem vom Handy her kommt? Gibt es weitere Endgeräte (Handy, Laptop, Tablet, etc.) die das Gleiche WLAN-Netz benutzen und keine Abbrüche haben? Ansonsten würde ich ganz stark darauf tippen das es an der Leitung, bzw. evtl. mit Problemen vom Provider selbst zu tun hat. Vielleicht einmal den Router für ne Minute stromlos machen, neustarten und dann mal schauen ob die Probleme noch immer da sind.

 

Grüße

 

 

PoPeYe

First Poster

Hab vor ein paar Tage das Update gemacht..

bis dahin hatte ich nur ab und zu mal Wlan Abbrüche..

momentan aber vermehrt !

Nur heute morgen schon auf Whatsapp alle 2min, also Wlan ausschalten und wieder an damit man verbunden wird,

ansonsten geht es garnicht mehr an..das ganze 4x, das nervt extrem

Zuvor trat es bei mir nur ab und an im standby auf, damit konnte man ja noch leben,

aber das ist ja dann schon ein "no go"

Hoffe, das es sich nicht als Dauerzustand entpuppen wird..

 

Achso wollte noch erwähnen das ich nur 3G verwende und nur 2,4 am Router ,

also kann es nicht am umschalten bei mir liegen

Habe ein S6 edge, bei dem S7 edge wurde das Problem bei uns ,so noch nicht festgestellt

Apprentice

Moin moin, hab die Lösung gefunden :

Geht in den Router und dann auf WLAN.

Dann stellt ihr den Funkkanal um (ich war auf 6 und jetzt auf 1). 

Dann auf erweiterte Einstellung: Koexistenz der Bandbreiten deaktivieren .

 

Speichern....fertig. Läuft alles wieder Top.

First Poster

Hallo,

Hab den Funkkanal mal auf 1 gestellt, hatte zuvor automatisch

 

aber diese Koexistenz finde ich bei mir nicht..

Apprentice

Ich habe die Fritzbox 7490 ..... es kann sein das nicht alle Router diese Option haben. Bei mir funktioniert es Gott sei dank wieder war richtig nervig. LG

DavidB Moderator
Moderator

schrieb:

Mein Samsung Galaxy S6 bricht jedesmal die WLAN verbindung ab. Ich muss immer das WLAN aus und dann wieder an machen dann gehts. (Oder Flugmodus an und aus.) Aber nicht 2 Minuten vorbei bricht die Verbindung einfach ab.Hab schon Werksreset gemacht bringt nix. Weiß nicht was ich machen soll. Kann mir bitte jemand helfen?

Danke vorraus.


Ich habe deinen Thread hierhin verschoben. Das Problem ist bekannt, wir arbeiten an einer Lösung. Es gibt bislang nur einen Workaround: Vergib in deinem Router dem 5-GHz-WLAN und dem 2,4-GHz-WLAN verschiedene Namen und verbinde dein Samsung Galaxy S6 nur mit dem 2,4-GHz-Netz.


DavidB
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Apprentice

Was ich an dieser ganzen Geschichte so unglaublich finde ist, dass erstens Samsung dieses Problem offenkundig aussitzt aber auch zweitens, dass kein größerer Aufschrei bzgl dieses Problems bei den Kunden zu vernehmen ist... Das S6 ist mittlerweile für viele Kunden extrem beschnitten, da viele keine Admin-Rechte für den Router haben, über den sie gerade surfen. Somit sind viele Geräte nicht mehr WLAN-fähig. Man muss sich das mal auf der Zunge zergehen lassen. Samsung möchte gerne konkurrenzfähige Modelle den IPHONEs gegenüberstellen und der Konzern schafft es nicht, eine funktionierende Firmware zur Verfügung zu stellen, mal ganz abgesehen von Android 8.

Über das WLAN Problem liest man im Internet aber quasi nirgendwo etwas, nur in wenigen Foren und nur durch wenige User. Nehmen alle anderen User (Das S6 wurde doch recht gut verkauft) das Proplem stumm hin oder kaufen sich ohne Protest einfach ein anderes Smartphone? Vor 2 Jahren fast 600€ und jetzt für viele kaum zu gebrauchen?

 

Bei mir zuhause kann ich den Router entsprechend konfigurieren, dass ich (jedenfalls 2,4GHZ) WLAN Empfang habe. Das geht aber sicher nicht allen so...

 

Wo sind all die anderen, bei denen es seit November nicht funktioniert??

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Apprentice

Ich habe seit dem letzten Update soweit keine Abbrüche mehr, hoffe dass das so bleibt! Ist aber trotzdem traurig, dass Samsung gut 3 Monate oder mehr dafür braucht, das Problem zu beseitigen. Aber wie man schon sieht, scheint das Update welches bei mir bisher geholfen hat, dennoch bei vielen immer noch nicht einwandfrei zu funktionieren. Wenn das Problem bei dem aktuellen Model S8 aufgetaucht wäre, würde das innerhalb von Tagen behoben worden sein! :smileyfrustrated: Da sieht man mal, wie man mit einem etwas älteren Gerät vernachlässigt wird. :smileysad: Leider können die Menschen, die ihr bestes tun um das Problem zu beheben nichts dafür. Das eigentliche Problem kommt von ein paar Ebenen weiter oben, sitzen in ihren schicken Anzügen auf ihren Chefsesseln...

Navigator

Leute, Ihr seid nicht allein. Das S7 ist genauso betroffen. Samsung hat entweder kein Interesse das zu beheben, oder schlicht nicht die Fähigkeit dazu. Was besser ist möge jeder für sich entscheiden.

 

Es scheint jedoch, wie ich gelesen habe, auch andere Hersteller zu betreffen. Aber mein nächstes Gerät werde ich nur dann kaufen, wenn dieses Problem behoben ist. Ich brauch nicht noch ein kaputtes Handy von Samsung.

 

Die vorgeschlagenen Lösungen (Werksreset, WLAN löschen, Flugmodus ein/aus, Neustarts etc.) helfen alle nicht. Mit Androiid 6 ging noch alles, seit 7 nicht.

 

Und, nein, ich kann nicht in meiner Firma, bei Freunden oder im Hotel im Router das 5GHz-WLAN ausschalten oder den Kanal wechseln.

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