Support

Open search

Privater Modus Passwort vergessen

GELÖST
First Poster

Ich habe bei meinen Galaxy s6 (Android 7.0) das Passwort für den privaten Modus vergessen und wollte fragen ob jemand eine Lösung kennt , in der nicht die gespeicherte Daten gelöscht werden.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
DavidB Moderator
Moderator

Hallo Schahab, 

 

nein, es gibt hier keine Lösung. Das ist zwar doof für dich, aber genau dafür ist der private Modus da: Sensible Daten schützen. Deshalb lässt sich das Passwort von außen weder ändern noch umgehen.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

7 ANTWORTEN 7
Pathfinder

Hallo,
Vielleicht mal mit "Passwort Vergessen" probieren. Normal kannst dies dann durch die richtige E-Mail Adresse zurücksetzen lassen.

Wenn dies nicht klappt, gibt es wohl auch kein Weg an die Bilder etc. dran zu kommen, da dies ja extra in einen Privaten Bereich gespeichert wird.

Ich gehe sehr stark davon aus das du auch hier keine Lösung bekommen wirst, wie man das Passwort umgeht, da man ja auch nicht sicher sein kann das dies auch dein Galaxy s6 ist.
Will dir jetzt kein Vorwurf machen, aber leider gibt es sowas ja immer wieder mal.

DavidB Moderator
Moderator

Hallo Schahab, 

 

nein, es gibt hier keine Lösung. Das ist zwar doof für dich, aber genau dafür ist der private Modus da: Sensible Daten schützen. Deshalb lässt sich das Passwort von außen weder ändern noch umgehen.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

DavidB Moderator
Moderator

Ich habe meine Antwort als Lösung akzeptiert, weil sie so toll ist. :smileywink: Nein, Spaß beiseite: Das habe ich für alle gemacht, die auf diesen Thread über Google stoßen ...


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

Observer

@DavidB  schrieb:

Hallo Schahab, 

 

nein, es gibt hier keine Lösung. Das ist zwar doof für dich, aber genau dafür ist der private Modus da: Sensible Daten schützen. Deshalb lässt sich das Passwort von außen weder ändern noch umgehen.


 

Observer
ich brauch ein neues Passwort
New Member

Guten Tag liebes Samsung Team,

Ich habe mein passwort für meinen privaten modus vergessen (sicherheitstyp: muster)...

 

Viele Grüße 

 

Mark Bub

AuraK Moderator
Moderator

Hallo zusammen,

 

beim Privaten Modus verhält es sich so: Habt ihr die Entsperrmethode – zum Beispiel das Passwort – vergessen, kann sie nicht mehr wiederhergestellt werden. Wie mein Kollege DavidB bereits geschrieben hat, dient diese Funktion zum Schutz der Daten, die ihr im Privaten Modus gespeichert habt.

Folgende Möglichkeiten habt ihr jetzt:

 

  1. Entweder versucht ihr ganz angestengt, euch an das Passwort zu erinnern, um den Zugriff wieder zu bekommen. 
  2. Oder ihr setzt eure Smartphones auf Werkseinstellungen zurück, um den Privaten Modus neu einrichten zu können.
    Achtung - Wichtige Info: Beim Werksreset verliet ihr alle im Privaten Modus gespeicherten Dokumente.
    Entscheidet ihr euch für den Werksreset, dann bekommt ihr hier eine ausführliche Anleitung.
    Damit ihr dabei nicht auch alle anderen persönlichen Daten verliert, die sich auf einem Smartphone befinden, ist eine Datensicherung mithilfe der Software Smart Switch sinnvoll.

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Frau AuraK ist auf Reisen und erst ab dem 30. September 2019 wieder erreichbar.  An mich gerichtete Privatnachrichten werden bis dahin also nicht gelesen. 

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden