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Handy gesperrt.

Observer

Hallo zusammen,

bin gerade im Ausland und hatte eine chilenische Simkarte in meinem Samsung Galaxy S8.

Nun wollte ich meine deutsche Simkarte wieder in mein Handy rein machen, kann mein Handy aber nicht mehr einschalten. Es kommt die Meldung „Ihr Telefon wurde zur Sicherheit verschlüsselt. Bitte geben Sie Ihren PIN ein“. Ich bin mir absolut sicher über meinen Pin und leider kommt auch nie die Möglichkeit, mal den PUK einzugeben. Wurde mein Handy aufgrund der fremden, ausländischen Simkarte gesperrt? Was kann ich tun? Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen! 

1 ANTWORT 1
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Superuser I
Superuser I
Hi, du hast doch bestimmt ein Samsung Account auf dem Gerät.
Versuche doch mal auf der "Samsung Find My Mobile" Webseite das Gerät zu entsperren 😉
Viele Grüße
EnesI
*Kein Samsung Community Moderator*
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Meine Geräte: Galaxy S10, Galaxy A80, Galaxy A50, Gear Sport, QLED Tv
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