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Galaxy S8 - Nur noch sporadisch Empfang

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Guten Tag,

 

mein Galaxy S8, was nun knapp 9 Monate alt ist, hat vor kurzem, was den Empfang angeht, den Geist aufgegeben.

Von jetzt auf gleich zeigte es mir in der Statusleiste nur noch das Symbol mit dem durchgestrichenen Kreis an, aalso kein Netz.

Ich hatte, bevor das Problem auftrat, keine besonderen Updates, Apps etc. installiert, die das Problem auf einmal hätten hervorrufen können.

Dazu kommt, dass ich teilweise für ein paar Minuten wieder vollen Empfang habe und ich dann auch ins Internet komme etc.

Meistens ist das der Fall, wenn ich kurz den Offline-Modus ein- und ausschalte, oder das Handy neustarte.

Was ich bisher probiert habe:

 

-Handy neustarten

-SIM Karte rein und raus/ohne SIM starten.

-SIM Karte in einem anderen Handy probiert -> hat funktioniert 

-Auf Werkseinstellungen zurückgesetzt -> hat danach nicht funktioniert

-Da ich das (neue) Handy als Rückläufer bei einem ebay Händler gekauft habe, habe ich darauf leider keine Garantie und daher gestern gerootet und eine andere Firmware, mit einer anderen Android Version geflashed.

-> Hat auch danach nicht funktioniert

- Handy aus der Hülle genommen (die noch nie Probleme  gemacht hatte) -> hat nicht funktioniert

 

Ich würde ja darauf spekulieren, dass die Antenne defekt ist, jedoch verstehe ich nicht, warum ich dann noch teilweise Empfang habe. Bzw. das Handy ist mir unmittelbar davor auch nicht heruntergefallen o.Ä.

Ein wenig Hoffnung habe ich noch, denn ich weiß nicht, ob man eine defekte Antenne so einfach austauschen könnte.

 

LG, Janis

4 ANTWORTEN 4
JunoK Moderator
Moderator

Hallo Janis,

 

um ganz sicherzugehen, empfehle ich dir, auch eine andere SIM Karte in deinem Smartphone zu testen. 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Dein Smartphone tut merkwürdige Dinge und nichts scheint zu helfen?  Der Werksreset muss her.  Hier erfährst du, wie du ihn ausführst.


 


 

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Diese Idee hatte ich auch schon und habe direkt eine ersatz-SIM bestellt, die ich gerade aktiviert und eingesetzt habe. Leider kein Erfolg

Superuser II
Superuser II

Teste auch eine Sim eines anderen Provider (im gleichen Netz) und eine Sim in einem anderen Netz.
VoLTE und VoWIFI sollte deaktiviert werden.

Ansonsten kannst du das Gerät bei einem Customer Service Plaza oder einem Servicepartner überprüfen lassen.

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Das mit den anderen SIM Karten könnte ich mal versuchen. Dazu muss ich sagen, dass die neu bestellte ersatz-SIM in meinem alten Handy seit gestern ohne Probleme funktioniert. Die Hoffnung, dass es kein Hardware Defekt ist, schwindet langsam. Sollte man so etwas reparieren, oder lieber gleich ein neues Handy kaufen?

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