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Galaxy S8 - Clear View Probleme

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Hallo zusammen, 

 

Leider habe ich bereits seit mehreren Tagen ein Problem mit dem Clear View Standing Cover. 

 

Und zwar geht das Always On beim zuklappem der Hülle nicht mehr automatisch an bzw. Die Funktion der ClearView ist im allgemeinen nicht mehr vorhanden. 

 

Die Hall-Sensoren habe ich über das Geheimmenü getestet. 

Beide voll funktionfähig. 

 

Ich bin mir nicht mehr zu 100% sicher, meine aber dieses Problem trat das erste mal, nach dem letzten Uodate auf Android 8.0. auf. 

 

 

Hat jemand das gleiche Problem und weiß hierfür eine Lösung oder zumindest den Grund des Problems? 

 

Danke im Voraus für die Hilfe. 

 

Liebe Grüße 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
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Hallo zusammen, 

 

Erstmal vielen Dank für die Tipps. 

Leider haben diese alle keinen Erfolg gehabt. 

Ich habe inzwischen auch mit dem Samsung-Support gesprochen und diese meinten, dass es wohl tatsächlich am Update liegt und die Softwareenteickler Probleme mit dem Allways-On und dem Cover haben. 

 

In diesem Fall bleibt wohl nur das warten auf ein neues Update übrig...  

 

Liebe Grüße 

6 ANTWORTEN 6
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Hallo @PB11

 

Das hab ich nun schon in verschiedenen Foren auf der ganzen Welt gelesen.

"Einstellungen - Erweiterte Funnktionen - Zubehör - S-View Cover" 

...fehlt bei dir jetzt?

 

In einem hieß es, dass es helfen soll, das Cover 1x abzunehmen, das Gerät neu zu starten und sobald es komplett neu hoch gefahren ist, dass Cover wieder anzulegen.

 

Versuch das bitte 1x und gib uns Feedback.


Gruß John

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JunoK Moderator
Moderator

Hallo PB11,

 

hast du auch mal geschaut, ob dein Cover erkannt wird, wenn du über “Einstellungen > Apps > Samsung Themes > Speicher“ die Daten löschst und dein Samsung Galaxy S8 anschließend neu startest? Schau am besten auch mal nach, ob dir für das Always on Display unter “Einstellungen > Gerätesicherheit > Always on Display > Info“ eine Aktualisierung angeboten wird. 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Ich mach Uuuurlaub bis zum 28.06.!  Privatnachrichten werden in dieser Zeit nicht gelesen, wendet euch also bitte an meine Kollegen. Bis bald. 


 


 

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Das wäre der nächste Ansatz gewesen.

Wie ich so laß, soll es wohl einfach schon reichen, dass Cover neu aufzusetzen.

Ist wohl ein Bug, welcher mit dem Update passiert.


Gruß John

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JudithH Moderator
Moderator

Hallo PB11, 

 

hast du die Tipps aus diesem Thread schon ausprobiert? 

 

Wir würden uns alle hier sehr über ein Feedback von dir freuen.

 

Schöne Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Hallo zusammen, 

 

Erstmal vielen Dank für die Tipps. 

Leider haben diese alle keinen Erfolg gehabt. 

Ich habe inzwischen auch mit dem Samsung-Support gesprochen und diese meinten, dass es wohl tatsächlich am Update liegt und die Softwareenteickler Probleme mit dem Allways-On und dem Cover haben. 

 

In diesem Fall bleibt wohl nur das warten auf ein neues Update übrig...  

 

Liebe Grüße 

MarinaM Moderator
Moderator

Hallo PB11,

 

danke für das Update. Dann drücken wir die Daumen, dass das Update ganz schnell kommt. 

 

Ich markiere deine Antwort als Lösung.

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

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