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Galaxy S6 update 09.09.17

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Hallo,  seit dem letzten Update am 09.09.17

Funktioniert die Displaysperre nicht mehr. 

Sollte eigentlich mit Fingerabdruck zu entsperren sein, aber einmal wischen und man hat Zugriff.

Auch die kopfhörer werden nicht mehr erkannt,  Mikrofon sowie an- und ausschalten geht nicht.

Gibt es eine Möglichkeit dies zu beheben? 

 

Vielen Dank 

BiggiS

 

1 ANTWORT 1
JudithH Moderator
Moderator

Hallo BiggiS, 

 

wenn diese Schwierigkeiten erst nach dem Update aufgetreten sind, dann empfehle ich dir mal einen Werksreset mit vorheriger Datensicherung über Smart Switch durchzuführen. 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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