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Come eseguire un Hard Reset [GUIDA] [SMARTPHONE] [TABLET]

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Ciao Veronica, una volta la procedura di hard reset posso ripristinare i dati del backup? O cosa devo fare per riavere le mie cose sul cel? Grazie mille
Apprentice
grazie :*
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Salve, hobappena aquiacquis un Samsung s9. Mia moglie voleva iniziare l'installazione ma non si ricorda la password iniziale. (Incredibile ma vero). Come faccio ? 

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Come posso sbloccate il mio s9 se ho dimenticato il codice di sblocco?
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Buongiorno a tutti.
Mi trovo nelle condizioni di dovere fare questo reset a causa della dimenticanza del segno di sblocco. Volevo chiedere, prima di fare il ripristino totale, visto che non ricordo più il segno, se mi si assicura che non verrà richiesto al riavvio. Ho fatto il backup sul PC tramite Smart Switch e ha scaricato anche il segno di sblocco...non vorrei che ripristinando il tutto mi ricaricasse il segno di sblocco precedente, ritornando al punto di partenza.

Poi se per spegnere il telefono mi chiede il segno di sblocco, come lo spengo?

Grazie 1000 in anticipo !

Saluti
Manuel
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Ciao io ho fatto il hard reset con il cellulare A6 ma dopo averlo fatto mi chiede il mio account di google (quello che avevo messo all'inizio) ma io non me lo ricordo come faccio??

Expert

Ciao Andres02, benvenuto nella Community Samsung!


L'esecuzione dell'hard reset tramite combinazione di tasti comporta l'attivazione di un blocco Google chiamato Factory Reset Protection; questo tipo di protezione richiede l'inserimento del proprio account per l'attivazione del dispositivo e serve per evitare l'utilizzo del telefono da parte di terzi in caso di furto o smarrimento.

 

Se non ricordi i dati dell'account non sarà possibile procedere con lo sblocco; in questo caso dovresti rivolgerti ad un centro assistenza autorizzato che potrà aiutarti

 

Clicca QUI per trovare il centro assistenza più vicino a te.

 

Resto a disposizione!


Ciao,

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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