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spegnere j5 2017 tramite i pulsanti

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RISOLTO
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Ciao a tutti,

a causa di un urto, il display lcd si è rotto (schermo nero e se pigio un pulsante fa un lampo e poi si rispegne) ed è inutilizzabile, quindi mi trovo un telefono carico che non riesco a spegnere prima di sostituire il display.

Ho provato con Power e Vol- ma esso fa un restart.

Ho provato con Power, Home, Vol+ ma non succede niente.

Alle attuali mie conoscenze non mi resta che attendere che si scarichi la batteria

oppure aprire il telefono (scollegando il display che cmq devo sostituire), svitare un pò di viti, staccare e ricollegare la batteria, sperando che tale operazione non faccia partire cmq il restart, nel qual caso mi ritroverei al punto di partenza.

Qualcuno avrebbe qualche idea su come spegnere il J5 2017 tramite i soli pulsanti, non potendo nè agire sullo schemo nè vedendo che messaggi compaiono?

grazie

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Expert

Ciao cianoled, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Mi dispiace molto per quanto accaduto al dispositivo; l'unico modo per spegnere il telefono tramite i tasti fisici è accedere alla modalità recovery e scegliere l'apposito comando Power Off.

 

Avendo lo schermo nero, tuttavia, ti confermo che non vi è modo di spegnere il telefono tramite i tasti.

 

Se desideri procedere con una riparazione definitiva mantenendo la garanzia residua puoi fare riferimento ad un centro assistenza autorizzato, scegliendone uno da questo elenco.

 

È mio dovere ricordarti, infatti, che gli interventi eseguiti tramite personale non autorizzato comportano la perdita della garanzia.

 

Ciao 

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

S10e, S10 e S10+ sono arrivati! Scopri QUI la decima generazione di Galaxy!


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2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao cianoled, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Mi dispiace molto per quanto accaduto al dispositivo; l'unico modo per spegnere il telefono tramite i tasti fisici è accedere alla modalità recovery e scegliere l'apposito comando Power Off.

 

Avendo lo schermo nero, tuttavia, ti confermo che non vi è modo di spegnere il telefono tramite i tasti.

 

Se desideri procedere con una riparazione definitiva mantenendo la garanzia residua puoi fare riferimento ad un centro assistenza autorizzato, scegliendone uno da questo elenco.

 

È mio dovere ricordarti, infatti, che gli interventi eseguiti tramite personale non autorizzato comportano la perdita della garanzia.

 

Ciao 

 


Cornelia
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Ciao Cornelia

grazie per la velocissima e gentilissima risposta, allora era come sospettavo ... sigh!

grazie anche per il remind della perdita di garanzia ... purtroppo la riparazione presso un professionista (manodopera e display) eguaglia quasi il costo di un telefono nuovo ... provo a cimentarmi io così o risparmio o almeno imparo qualcosa ... almeno spero

grazie, ancora

ciao

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