in data 15-03-2019 04:42 PM
Ho aggiornato da 5gg il mio samsung s8 ad android 9. La batteria ha perso praticamente il 50% sella sua efficenza . Prima dell'aggiornamento con un uso normale arriavavo a farci 2gg. Adesso nemmeno un giorno.
in data 15-04-2019 02:10 PM
Ciao cobra1,
il tuo post è stato ripristinato integralmente.
Non è stato eliminato dallo staff ma spostato dal filtro automatico antispam.
Ciao,
Michele
Samsung Community Moderator
in data 15-04-2019 05:21 PM
Non posso che accodarmi alle lamentele precedentemente espresse. Penso che oramai sia di conoscenza diffusa che la luminosità elevate e l'uso di bluetooth e GPS aumentano il consumo per ora della batteria ma quello che si vuole segnalare e il maggior consumo nelle stesse condizioni al contorno che si ha avuto successivamente all'aggiornamento. Penso che qui tutti abbiano riavviato e fatti i dovuti scongiuri. La batteria e stata penalizzata. (Mantenendo lo stesso utilizzo che sia chiaro. Non penso che dopo laggiol'aggiorn tutti abbiano sentito l'esigenza di attivare GPS, bluetooth e abbiano usato il telefono al massimo della luminosità).
Spero in miglioramenti. Non posso nemmeno downgradare altrimenti perderei la garanzia. Telefono acquistato a Luglio e già mi trovo a dovermi lamentare di questo aspetto. Davvero non me lo auguravo
Note 8 (brand TIM)
in data 16-04-2019 02:24 PM
ho provato anche io a seguire vostri consigli e confermo che la durata batteria è stata ridotta .... a lavoro la sera arrivavo al 40 % mentre ora sono le 14.24 e sono al 16% ..... risolvete questo problema altrimenti cambio io
in data 16-04-2019 04:55 PM
Ciao mausgual,
hai provato ad eseguire un ripristino ai dati di fabbrica?
Il telefono è stato testato a seguito di una calibrazione della batteria, come spiegato QUI, e dopo una decina di cicli di ricarica?
Se i suggerimenti finora forniti non hanno apportato miglioramenti consiglierei a tutti di fare un test anche avviando il dispositivo in Modalità Provvisoria, così da escludere che i consumi possano essere causati da qualche applicazione di terze parti.
Spesso, quando si esegue l'aggiornamento ad una nuova versione software, si possono infatti riscontrare anomalie di vario tipo dovute al fatto che non tutte le applicazioni di terze parti installate sul telefono sono state ottimizzate per lavorare correttamente con tale versione; la Modalità Provvisoria consente di avviare il telefono con le sole applicazioni native e certificate ed è utilizzabile normalmente in tutte le sue funzioni principali
Per avviare la Modalità Provvisoria occorre tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come spiegato QUI.
Desidero far presente, comunque, che può essere normale riscontrare delle differenze in termini di durata tra una versione software ed un'altra a causa delle modifiche apportate alle funzioni e all'interazione diversa con le applicazioni, per cui non sarà mai possibile rilevare i medesimi valori.
Sicuramente ci sono sempre margini di miglioramento e posso confermarvi che il reparto Sviluppo lavora costantemente su questo aspetto poichè riteniamo che sia fondamentale, tuttavia non è possibile parlare di bug o problema se i valori rientrano, comunque, entro un certo range: nell'esempio fornito da cobra1 troviamo, ad esempio, una durata stimata di 11 ore e mezza da sommare alle 3 ore passate, per un totale di circa 15 ore.
Ipotizzando di staccare il telefono dalla carica alle 9, si riesce dunque ad utilizzare il telefono fino alle 24, tra l'altro utilizzando in background un'app di navigazione (che probabilmente richiede l'uso del GPS).
Con questi valori non risultano dunque presenti criticità.
Vi confermo, in ogni caso, che verranno rilasciati periodicamente aggiornamenti atti a migliorare le performance, come peraltro accade per qualsiasi aggiornamento
Rimaniamo in ogni caso a disposizione per chiarimenti.
Ciao!
in data 16-04-2019 10:22 PM
Buonasera
Forse non mi sono spiegato, sembra che stiate parlando con dei dementi, molti di noi hanno fatto quanto suggerito, senza ottenere un bel niente, quello che avete visto nel mio esempio, per l'appunto e solo una stima, ma non potete vedere come scende a vista d'occhio la percentuale della batteria, pur non avendo inserito il GPS solo dati, tutte le app le ho messe in modo che non lavorino in Background, almeno quello che mi e permesso inibire.
Insisto nel confermare che prima tutto questo non succedeva, prima del mio S8, ho avuto vari modelli di Note, li ho usati molto per lavoro, lo tenevo sempre acceso giorno e notte, ovviamente quando necessario era in carica, ma non ho avuto mai problemi del genere, e vi assicuro che avevo istallato molte app nel telefono, anche di terze parti, problemi ZERO, finche ho dovuto abbandonarlo nell'armadio, perchè in conversazione scaldava molto durante la conversazione, ma il Note funzionava alla grande.
Vi prego non insistete su invitarmi a eseguire altri tipi di test, e evidente che l'aggiornamento non và, non potete costringerci a fare a meno di app che magari secondo voi non sono compatibili, se lo e non doveva neanche farle istallare.
Credo che prima o poi sarò costretto a porre rimedio a questa situazione, la cosa che più mi fa in..........are, che l'S8 lo pagato profumatamente.
Saluti
in data 17-04-2019 09:49 AM
stessa cosa con S8 da quando ho aggiornato consuma tre volte tanto........
ho provato tutto ripristina dati di fabbrica, ho disattivato tutto quello che mi succhiava batteria..., ho anche messo il risparmi energetico... nulla .. consuma anche in standby senza connessioni e non è possibile.
La batterie prima con OREO mi durava almeno 3 volte in più rispetto PIE...
24-04-2019 06:24 PM - modificato 24-04-2019 06:26 PM
Ciao mi dispiace ma non è proprio come dici tu, troppe coincidenze dopo l'aggiornamento...anch'io un mese fa ho fatto l'aggiornamento al mio S8 e già dal giorno stesso ho avuto il calo della batteria..in standby senza connessione e niente attivato va giù del 15/20 % ..ho fatto anche il ripristino impostazioni di fabbrica ma niente,
@Sabrina_B ha scritto:Ciao virgj, Giulibi,
il consumo della batteria dipende da come viene utilizzato il dispositivo e sono molteplici i fattori che entrano in gioco in questo caso, come l’utilizzo delle connessioni, del GPS, la luminosità dello schermo e la quantità di ore in cui esso resta acceso, le applicazioni in background, le sincronizzazioni etc...
C’è anche da considerare che la batteria inizia naturalmente ad usurarsi dopo un certo numero di cicli di ricarica, pertanto è fisiologico che ci sia un certo calo di prestazioni.
Queste considerazioni sono sempre valide, in linea di massima, anche se non escludono il fatto che ci possano essere in taluni casi delle anomalie e che sussistano dunque dei margini di miglioramento.
Posso comunicarvi, in linea generale, che dopo ogni aggiornamento è sempre consigliabile un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono, al fine di stabilizzare il sistema ed evitare conflitti e criticità, che possano ridurre la durata della batteria.
Per effettuare il backup, potrete scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.
Dopo aver salvato i dati, potrete effettuare un wipe del telefono, cioè un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverete qui.
Dopo il reset, vi chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni, poichè è possibile che talune app non siano ottimizzate per funzionare correttamente nel nuovo sistema operativo e potrebbero dunque non lavorare correttamente e sovraccare il processore. Questo potrebbe causare un aumento ingiustificato dei consumi.
Fateci sapere!
@Sabrina_B ha scritto:Ciao virgj, Giulibi,
il consumo della batteria dipende da come viene utilizzato il dispositivo e sono molteplici i fattori che entrano in gioco in questo caso, come l’utilizzo delle connessioni, del GPS, la luminosità dello schermo e la quantità di ore in cui esso resta acceso, le applicazioni in background, le sincronizzazioni etc...
C’è anche da considerare che la batteria inizia naturalmente ad usurarsi dopo un certo numero di cicli di ricarica, pertanto è fisiologico che ci sia un certo calo di prestazioni.
Queste considerazioni sono sempre valide, in linea di massima, anche se non escludono il fatto che ci possano essere in taluni casi delle anomalie e che sussistano dunque dei margini di miglioramento.
Posso comunicarvi, in linea generale, che dopo ogni aggiornamento è sempre consigliabile un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono, al fine di stabilizzare il sistema ed evitare conflitti e criticità, che possano ridurre la durata della batteria.
Per effettuare il backup, potrete scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.
Dopo aver salvato i dati, potrete effettuare un wipe del telefono, cioè un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverete qui.
Dopo il reset, vi chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni, poichè è possibile che talune app non siano ottimizzate per funzionare correttamente nel nuovo sistema operativo e potrebbero dunque non lavorare correttamente e sovraccare il processore. Questo potrebbe causare un aumento ingiustificato dei consumi.
Fateci sapere!
non è possibile questa cosa, stavo pensando di portarlo in assistenza dato che è ancora in garanzia...fate qualcosa immetete in nuovo aggiornamento per porvi rimedio..l'ho pagato fior di quattrini questo smartphone ed è inaccettabile
25-04-2019 04:10 AM - modificato 28-04-2019 12:14 AM
Anch'io stesso problema, ho provato la rielaborazione e reset di fabbrica ma niente..?risolvere il problema please
in data 26-04-2019 09:56 AM
@Desi5 ha scritto:stessa cosa con S8 da quando ho aggiornato consuma tre volte tanto........
ho provato tutto ripristina dati di fabbrica, ho disattivato tutto quello che mi succhiava batteria..., ho anche messo il risparmi energetico... nulla .. consuma anche in standby senza connessioni e non è possibile.
La batterie prima con OREO mi durava almeno 3 volte in più rispetto PIE...
Ciao Desi5,
ti riferisci precisamente a quando il dispositivo non è in uso e lo schermo è spento o alla modalità aerea, cioè a quella con tutte le connessioni disattivate?
Considera che molti processi rimangono attivi in standby e che deterinano dunque dei consumi anche quando il dispositivo non viene utilizzato attivamente.
Ci sono degli accorgimenti che possono essere presi per prolungare la durata della batteria. Te ne indico alcuni:
* Per aggiungere un'app tra quelle in sospensione accedi a assistenza dispositivo > batteria > tasto con i tre pallini in alto a destra > impostazioni > applicazioni in sospensione
* la calibrazione della batteria si effettua in questo modo:
Se vorrai, potrai postare le schermate delle impostazioni [la sezione 'uso batteria'] e potremo commentarle insieme.
@Gian1983
Sono contenta che la calibrazione della batteria abbia avuto un esito positivo. Mi confermi dunque che c'è stato un netto miglioramento?
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 26-04-2019 11:47 AM
una delle prime cose fatte ma il riultato è forse migliorativo di 1 ora in +.
Il problema è gave cara samsung. Ponete in atto rimedi risolutivi seri e non tentativi inutili