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non si sente suoneria msg whatsapp

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New Member

Buongiorno, suoneria attiva e funzionante per chiamate. Non funziona per whatsapp pur essendo attivata la suoneria. Si sente un tono di avviso come se fosse in silenzioso con vibrazione.

Grazie!

30 RISPOSTE 30
Alessio_C Moderator
Moderator
Ciao sissi6808, Benvenuta nella nostra Community!

Ti informo che la sezione delle notifiche dei nostri smartphone, interviene solo per email, SMS/MMS e chiamate, l'app Whatsapp ha al suo interno una gestione delle notifiche propria.

Ti consiglio dunque di verificare sulle impostazioni di tale app.

Ciao

 


Alessio
Samsung Community Moderator


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New Member
Grazie Alessio: su tuo suggerimento sono entrata nella gestione notifiche e riattivato le due disattivate dopo l'aggiornamento di software di fine luglio.
Grazie ancora e buon proseguimento, ciao!
Alessio_C Moderator
Moderator

Grazie mille per averci informato sissi6808! Smiley LOL

 

Ciao

 


Alessio
Samsung Community Moderator


Firma_trasp_def.png 

New Member

Attualmente, su tutti i samsung aggiornati a android 7 è necessario scegliere "impostazioni" - "suoni e vibrazione" - "volume" ed aumentare il volume delle notifiche

New Member

Salve ho provato in tutti i modi di riattivare la suoneria dei messaggi whatsapp in arrivo sul mio S8.

Nelle impostazioni di whatsapp ovviamente, ma ... niente da fare.

Come posso risolvere? 

Grazie resto in attesa.

Big Cheese

Ciao Paolone46, Benvenuto in Community!

 

Tutte le notifiche delle altre applicazioni ti funzionano correttamente?

 

La problematica riguarda unicamente la notifica sonora o non ricevi del tutto le notifiche di Whatsapp?

 

Prova ad accedere a:

 

- Impostazioni

- Notifiche

- Avanzate

- Whatsapp

 

e verifica che sia disattiva l'opzione "Mostra senza audio".

 

Facci sapere!

 

Ciao

 

 

Andrea
Samsung Community Expert

New Member

buongiorno, ho un Galaxy J5, ho seguito tutti gli step ma le notifiche continuano ad arrivarmi senza sonoro...solo la vibrazione

potete darmi un aiuto

grazie mille

First Poster

Ho controllato Il post app avanzate e anche le impostazioni del Tel ma quando mi si aggiorna bixby mi va in conflitto... credo sia questo il problema. Che poi bixby non si può cancellare e non serve a niente  io vorrei sapere perché devo sempre avere problemi ogni volta che il Samsung si aggiorna

Expert

Ciao Charlieup, benvenuto nella Community Samsung!

 

Potresti indicarci che inconvenienti stai riscontrando nello specifico?

 

Bixby va in conflitto con altre applicazioni?


Rilevi dei messaggi d'errore?

 

Facci sapere


Ciao

 

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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