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interruzione voce a5 2017 vivavoce auto passat

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Ho ricevuto sia uno smartphone Samsung a5 2017 sia l'auto aziendale wolswagen passat business. Il telefono virne regolarmente collegato via Bluetooth ma le persone al telefono non sentono pezzi di frase o perdono continuamente alchne parole quando parlo al  vivavoce auto. Quando escludo il vivace auto l'interlocutore sente tutto regolarmente. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao cloda, benvenuto nella nostra Community,

 

il telefono si interfaccia correttamente ad altri dispositivi tramite bluetooth? Puoi verificarlo?

 

Se il sistema bluetooth del telefono funziona correttamente, è una questione di compatibilità.

 

Possiamo garantire il corretto funzionamento solo con accessori originali Samsung e compatibili, mentre non abbiamo strumenti per verificare e garantire il corretto funzionamento con dispositivi terzi.

 

Il mio consiglio è comunque quello di contattare la casa automobilistica e verificare che il tuo Galaxy A5 2017 sia tra i dispositivi da loro certificati, in quanto i test e le liste di compatibilità sono da loro effettuati.

 

Se il telefono viene certificato come compatibile, allora è possibile che occorra un aggiornamento del tuo carkit.

 

Ciao :womanhappy:

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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