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Visualizzazione doppie delle notifiche email su Always on display

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Buona sera, ho un Samsung A5 2017, quando ricevo delle email vengono notificate 2 volte nell' Always on display,  come tutti i messaggi più posta in arrivo. Come posso togliere la notifica di tutti i messaggi? 

4 RISPOSTE 4
Helping Hand

Ciao PierPeruzzi,

 

ti suggerisco di cancellare i dati temporanei di Always on display in questo modo:

 

- Impostazioni

- Applicazioni

- 3 puntini in alto a destra

- Mostra app di sistema

- Always on display

- Memoria archiviazione

- Cancella dati

- Riavvio del dispositivo.

 

Ci fai sapere se ricevi ancora notifiche doppie?

 

Ciao

 


Ivan
Samsung Community Expert


Firma_trasp_def.png 

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Risolto, Grazie!

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Ora ho il medesimo problema nelle Notifiche del menu superiore del telefono , si può risolvere anche li in qualche modo? Grazie.
Expert

Ciao PierPeruzzi,

 

è strano che ora accada la stessa cosa sul menù rapido. Puoi verificare che non stia effettivamente ricevendo le mail doppie e che quindi il problema non consista solo in come vengono notificate?

 

Stai usando l'app Email preinstallata? Hai installato anche altre app per la gestione delle mail?

 

Puoi provare ad effettuare la stessa operazione indicata da Ivan_S, questa volta non selezionando Always on display ma la voce Email e cancellando dati e cache.

 

Restiamo a disposizione!

Sabrina
Samsung Community Expert


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