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Smart Switch: salvare i propri dati è semplice e veloce! [GUIDA]

Apprentice
Grazie mille!! Susanna47
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Potete segnalare ai programmatori di smart wich la sua totale inaccessibilità a uno screen reader!

Samsung vuole vantare l'accessibilità dei suoi prodotti, ma è inutile che lo smartphon sia accessibile con s voice se poi il software su pc per dialogare con lo stesso, sia totalmente inaccessibile.

A disposizione per chiarimenti.

Expert

Ciao kiasso_,

 

ti confermo che Smart switch per pc non puo' interagire con software di terze parti, ne essere gestito tramite S voice,  ma ti permette solamente di eseguire il backup dei dati, ripristinare vecchi backup o aggiornare il sistema operativo dei dispositivi.

 

Buona serata

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Explorer

Scusi, la ringrazio per la buona serata che ricambio, ma il Suo post è totalmente inutile perchè avevo già segnalato l'inaccessibilità del software in oggetto e quindi non occorrevano conferme, sempre se si sa cosa sia l'accessibilità di un software!

Invece, era utile sapere se potevate segnalare a chi di dovere quanto esposto al fine di una fruibilità del software anche da parte di disabili.

Altrimenti che serve a fare l'accessibilità di samsung?

Non è una polemica, ma un feedback da inviare a chi non so come raggiungere!

Grazie e buona serata.

Expert

Ciao kiasso_,

 

non possiamo garantire che ci potrà essere l'implementazione di questa funzione, invieremo comunque il tuo feedback al reparto sviluppo.

 

Buona serata

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Apprentice

Ciao, perchè ho questo messaggio di errore nel collegare il mio A7 a Smart Switch (vedi foto allegata)? Manca tutta la parte backup di cui ho bisogno...SmartSwitchA7.jpg

Grazie per l'aiuto

Expert

Ciao crazyturkey,

 

quando il telefono è collegato, ti consiglio di:

 

  • verificare che lo schermo sia sbloccato
  • assicurarti che la modalità di collegamento selezionata sia quella corretta:

mtp.JPG

mtp 1.JPG

Fammi sapere

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice

Salve,

confermo che lo schermo del telefono è sbloccato (resta l'immagine dell'app Smart Switch che attesta che il dispositivo è collegato al PC) e che la modalità di collegamento è regolarmente impostata su "Trasferisci file".

Mio dubbio: ci sono dei servizi che devono essere attivati?

Grazie per i riscontro.

 

Saluti

Expert

Ciao crazyturkey,

 

il cavo che utilizzi è quello in dotazione?

 

Hai per caso skippato qualche autorizzazione quando hai avviato Smart Switch?

 

Hai già provato a reinstallarlo, oppure a testarlo su un altro PC?

 

Puoi fare un test in modalità sicura e/o ripristinare le impostazioni del telefono?

 

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

 

Per riportare il telefono alla modalità standard, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

 

Per ripristinare le impostazioni del telefono, segui questi step:

 

  • impostazioni
  • gestione generale
  • ripristina
  • ripristina impostazioni

Fammi sapere,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice

Salve,

sono riuscito a risolvere, c'era un'app a cui avevo dato dei permessi speciali che bloccava alcune cose tra cui la possibilità di fare backup. Tolti quei permessi sono riuscito a far collegare il samsung A7 con Smart Switch con tutte le featurs aperte.

Grazie per la collborazione

 

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