Supporto

Open search

Smart Switch: salvare i propri dati è semplice e veloce! [GUIDA]

Black Belt 
Grazie del feedback

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


Firma_trasp_def.png 


 


Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Highlighted
First Poster

ho fatto il backup del mio s8 su smart switch e ho cambiato il tel con un s10. sto provando a fare il ripristino dei dati ma mi dice che il file di backup è stato spostato o probabilmente eliminato ma in realtà c'è con tutti i suoi 56gb didati . come posso fare a ripristinarli?

grazie

 

Expert

Ciao fabrizio030664,

 

quale sistema operativo stai utilizzando (se hai esegui l'operazione da PC)? Se rieffettui il backup dal Galaxy S8, lo stesso viene poi rilevato correttamente?

 

Simili anomalie possono infatti manifestarsi, occorre dunque verificare se il backup sia andato a buon fine: se non è stato memorizzato tutto correttamente è necessario rieseguire l'operazione.

 

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Migliori autori con likes