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Sbloccare European Sim Only

Expert

Ciao lucpapini,

 

perdona la risposta tardiva.

 

Riscontri ancora il problema? Considera che non dovresti riscontrare un blocco regionale poichè queso si presenta se telefono e compagnia telefonica sono di continenti diversi, e non è il tuo caso.

 

Se non hai risolto, potresti indicarmi il codice imei cliccando qui?

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert

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New Member

Buongiorno, io pur avendo effettuato una chiamata da 30 minuti quando ero in itali con la mia sim italiana ora che sono in Brasile non mi fa accedere alla rete con la sim estera. Cosa posso fare?

grazie e buona giornata!

First Poster

Ciao Sabrina,

anche io ho comprato un Samsung A40 e regalato ad una amica brasiliana che ora non riesce ad usarlo.

Chi me lo ha venduto, che sapeva che andava in Brasile, ora mi dice che è disposto a sostituirmelo ma la cosa mi sembra alquanto complicata.

Io ho i dati richiesti (fattura, IMEI, ecc.)

Puoi aitarmi a sbloccare il telefono ?

grazie

ciao

Expert

Ciao Cleliacbonetti, ciao Mynox, vi do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Quanto state riscontrando sui vostri dispositivi potrebbe essere un blocco regionale legato all'utilizzo di una SIM extraeuropea su un dispositivo che supporta solo le schede europee.

 

Per potervi fornire i codici necessari allo sblocco, ho necessità di richiedervi i seguenti dati:

 

-   Nome e Cognome

-   Numero di telefono

-   Indirizzo email

-   Codice IMEI del dispositivo (reperibile sulla confezione o digitando il codice *#06# sul tastierino numerico)

 

Potete comunicarmi privatamente i dati richiesti cliccando QUI.

 

Attendo un cortese riscontro.

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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First Poster

Buongiorno,

io tra 20 giorni partirò per gli Stati Uniti dove resterò per 4 mesi. C'è mica la possibilità di ricevere già il codice di sblocco?

In caso di risposta negativa, quanto ci vuole per riceverlo una volta "visualizzato" il blocco?

 

Expert

Ciao vafa, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

è possibile richiedere i codici di sblocco solo nel caso in cui dovesse presentarsi il blocco regionale dovuto all'inserimento di una scheda SIM extraeuropea.

 

Tuttavia, per evitare che il suddetto blocco si presenti, è sufficiente effettuare una chiamata di almeno 5 minuti consecutivi su suolo europeo con una Sim europea.

 

In seguito potrai utilizzare il tuo dispositivo anche in un altro continente senza riscontrare problemi.

 

Qualora dovesse presentarsi comunque il blocco non esitare a contattarci per richiedere i codici.

 

Resto a tua completa disposizione in caso avessi ulteriori dubbi in merito, o in caso avessi bisogno di ulteriore supporto!

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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Observer

Ciao! 


Sto pensando di acquistare un Samsung Galaxy A50, da utilizzare con una SIM italiana e una SIM spagnola. 

 

Per poterlo utilizzare con entrambe le SIM (in qualsiasi Paese), dovrei effettuare una telefonata da 5 minuti con qualsiasi delle due SIM, dall'Italia? 

Serve anche che invii l'email con i dati indicati nella risposta di Sabrina?

 

Grazie! 

 

scpp

Expert

Ciao scpp, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Il blocco regionale si attiva nel momento in cui viene inserita una SIM extraeuropea su un dispositivo che supporta solo SIM europee.

 

Potrai verificare sulla confezione se è presente la dicitura European Sim Only o European Model prima dell'acquisto.

 

Nel caso in cui usassi solo SIM europee, come quella italiana o spagnola, il blocco non dovrebbe presentarsi.

 

In caso decidessi di utilizzare una SIM extraeuropea, invece, è consigliabile effettuare almeno 5 minuti consecutivi di chiamata con sim europea in territorio europeo.

 

Nel caso in cui dovessi riscontrare il blocco contattaci per richiedere i codici ma in caso contrario, invece, non è necessario inviarci i dati richiesti dall' Expert Sabrina_B.

 

Resto a disposizione!

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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Observer

Buongiorno,

 

Io avrei un problema molto simile, mia suocera ha comprato un SAMSUNG S8+ qua in italia e l'ha usato per un mese abbondante senza mai fare una chiamata nel modo tradizionale , adesso si trova in brasile e non riesce a farlo funzionare con schede locali brasiliane, si è rivolta ai centri di assitenza locali senza nessuan soluzione,

 

potreste aiutarmi grazie, 

 

Osman

Expert

Ciao zeosss, benvenuto nella Community Samsung!

 

Per poter sbloccare il dispositivo è necessario, in questo caso, fare richiesta dei codici di sblocco da inserire sul dispositivo quando richiesto.

 

Per poterti fornire i codici avrei necessità delle seguenti informazioni:

 

  • Nome e Cognome del richiedente

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email utile per la ricezione dei codici

  • Codice IMEI del dispositivo (reperibile sulla confezione o digitando il codice *#06# sul tastierino numerico)

 

Puoi inviarmi i dati richiesti tramite messaggio privato cliccando QUI.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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