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Samsung s8 non riceve patch da maggio

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Ciao 

Non ricevo piu aggiornamenti da maggio, es anche se forzo l'aggiornamento mi dice che non ci sono aggiornamenti.

Allego le schermate delle specifiche.

GrazieScreenshot_20190704-171733_Settings.jpg

 

Screenshot_20190704-171739_Settings.jpg

 

6 RISPOSTE 6
Expert

Ciao blues,

 

la versione installata mi risulta essere l'ultima disponibile, al momento.

 

Qualcuno l'ha ricevuta a fine maggio e qualcun altro a inizio Giugno.

 

Ciao 

Sabrina
Samsung Community Expert


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@Sabrina_B  ha scritto:

Ciao blues,

 

la versione installata mi risulta essere l'ultima disponibile, al momento.

 

Qualcuno l'ha ricevuta a fine maggio e qualcun altro a inizio Giugno.

 

Ciao 


Grazie per la risposta, ma ho visto che le mie parch sono di maggio, e non ho ricevuto quelle di giugno e luglio... ti risulta?

Grazie

Expert

Ciao blues,

 

perdona la risposta tardiva.

 

Potresti fornirmi il codice imei cliccando qui, così da poter effettuare ulteriori verifiche?

 

Hai fatto la ricerca degli aggiornamenti sia tramite Smart Switch che tramite OTA?

 

Hai per caso modificato il software in qualche modo?

 

Fammi sapere,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Grazie per la risposta

Ho provato a vedere possibili aggiornamenti tramite smart switch ma non ho trovato nulla, il software non è stato modificato in nulla

Grazie

ti invio il codice imei

Expert

Ciao blues,

 

a seguito di ulteriori verifiche, posso confermarti che quello già installato, con banda base G950FXXU4DSE4, è l'ultimo aggiornamento per il tuo dispositivo, contenente la patch di Maggio 2019.

 

Considera che il rilascio per per i dispositivi no brand o per un brand diverso dal tuo [Vodafone] può avvenire in tempi differenti.

 

Ci tengo tuttavia a rassicurarti poichè i nostri dispositivi sono già comunque sicuri grazie non solo ai sistemi di blocco con dati biometrici, o alla disponibilità di un'area personale, ma proprio per come sono strutturati a livello software [Sistema Knox].

 

Buona giornata 

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Ti ringrazio molto 

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