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S8+ Entrata acqua!

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L's8+ è  sviolato nella vasca da bagno.

Nella vasca erano presenti circa 30 cm di acqua, il tempo di riprendere il telefono ed asciugarlo.

Tutto bene funziona ancora, poi alla sera si è spento e mai piu' riacceso.

Mandato al centro di Formia e mi riferiscono che:

"non ci è in alcun modo possibile provvedere alla riparazione in regime di garanzia poiche' è ossidato , se volevo riparare il telefono dovevo spendere 590 euro."

L'ossidazione è dovuta all'entrata di acqua, che secondo mio avviso non doveva avvenire poiche' il telefono è certificato IP68 come è scritto nel manuale e non penso che 30 cm di acqua per 10 secondi possano distruggere un telefono con quella certificazione. 

Per questo richiedo che mi sia passata la GARANZIA.

Il telefono è stato riparato un po' di tempo fa sempre nello stesso centro per una riparazione al display molto probabilmente è stato montato male (mancanza di guarnizioni poichè come è scivolato si sono riempite le fotocamere di umidità), lo sportellino della sim era chiuso bene mai caduto infatti non sono presenti segni di usura o lesione che hanno reso la garanzia non valida.

Cosa devo fare?

 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Daniele_Z,

 

ti ho mandato un messaggio privato.

 

Resto a disposizione!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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