Supporto

Open search

S5 attesa di chiamata

First Poster

Salve ho un s5 e non riesco a mettere in attesa qualcuno per rispondere o chiamare qualcun'altro. Grazie per la collaborazione. 

3 RISPOSTE 3
Big Cheese

Ciao realid, Benvenuto nella nostra Community!

 

Esattamente che problematica riscontri quando cerchi di porre una chiamata in attesa?

 

Potresti inviarci uno screenshot della schermata che ti appare mentre hai una chiamata in corso?

 

Facci sapere

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

First Poster

IMG-20170502-WA0002.jpg

 

Quando clicco la più di chiama e compongo un altro numero mi da questa schermata. Quindi non mi fa ne effettuare una chiamata ne rispondere ad una chiamata in arrivo durante la conversazione.

Big Cheese

Ciao realid,

 

potresti provare a ripetere l'operazione in modalità sicura? Questo ci consentirà di escludere eventuali problematiche software.

 

Per accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il tuo S5 e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso.

 

Qualora riscontrassi l'impossibilità di passare ad un'altra chiamata anche in modalità sicura, prova a ripetere l'operazione con un'altra Sim o con la stessa Sim su un altro telefono se ne hai la possibilità.

 

Facci sapere l'esito di queste prove.

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

Migliori autori con likes