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Registrazione prodotto imei non valido

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Ciao soniaayari96, benvenuta nella Community Samsung!

 

Verificando il codice IMEI che hai indicato non mi risultano problemi, stai provando ad inserire il codice composto di soli numeri, quindi senza sbarre nè spazi?

 

Se l'anomalia si verifica durante la registrazione del prodotto su Samsung Members accertati di non aver allegato la fotografica del codice, poichè potrebbe generare problemi.

 

Nel caso in cui riscontrassi difficoltà con la richiesta del premio, invece, ti consiglio di contattare il servizio dedicato tramite i seguenti canali di assistenza:

 

 

Ciao!

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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Sto riscontrando lo stesso problema per riscattare le cuffie con il pre-ordine di Galaxy S10. Ho provato ad inserire l'IMEI1 e l'IMEI2 comparsi digitando *#06#, senza /01 finale. Qualche mod disponibile?

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