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Problema wifi samsung A5 2016

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Apprentice

Bongiorno; anch'io ho fatto un aggiornamento questo estate e il wifi non mi si accendi più e ho fatto di tutto , anche i dati di fabbrica ho ripristinato e niente ancora potete aiutarmi se invio il mio Imei?grazie mille 

6 RISPOSTE 6
Expert

Ciao Marììmer, benvenuta nella Community Samsung,

 

puoi spiegarmi nel dettaglio cosa riscontri?

 

Quando ci comunichi 'il wifi non si accende più' intendi che il tastino relativo al wifi, nel menù rapido, non diventa blu se provi ad attivarlo?

 

taggle wifi.jpg

 

Intendi dire, invece, che il telefono non si connette ad una rete? nel caso, succede solo con la tua rete domestica o anche con altre reti?

 

Fammi sapere, al fine di poterti fornire indicazioni mirate.

 

Ciao 

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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Apprentice
Si esatto proprio così non si accende più e quindi non posso connettere con nessuna rete. Grazie di aver risposto
Expert

Ciao Marììmer,

 

se provando ad attivare la funzione Wi-Fi questa non si attiva (e dunque il simbolo rimane di colore grigio) è consigliabile fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato Samsung per una verifica più approfondita a livello hardware.


Se desideri, non esitare a comunicarci il tuo C.A.P.: possiamo consigliarti il centro più vicino.

 

Facci sapere!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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Apprentice
Il mio CAP è 34131 Trieste grazie
Expert

Ciao Marììmer,

 

il centro più vicino è:

 

ELETTRONICA NORDEST SRL - TRIESTE

VIA DI GIARIZZOLE 33

34147 TRIESTE

Telefono
040/812287

 

In alternativa alla consegna a mano, potrai richiedere un ritiro a domicilio e valutare i costi del servizio, contattando il numero 800.578.277

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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Apprentice
Ok grazie mille
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