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J7 2016 non va audio dopo caduta in acqua

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RISOLTO
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Dopo essere caduto in acqua (è stato un secondo) averlo asciugato e lasciato nel riso per qualche giorno il telefono si è acceso, funziona tutto tranne audio e microfono, non si sente niente e l'interlocutore non sente niente (neanche per esempio gli audio di whatsapp), sia senza auricolari che con. Cosa potrebbe essersi danneggiato? Si potrebbe risolvere il problema, e se sì, come?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Ciao,

 

l'infiltrazione di acqua può aver ossidato i componenti interni e aver provocato malfunzionamenti al microfono e agli altoparlanti. Ti consiglierei di monitorare la situazione nelle prossime ore, se non dovessero funzionare, devi portarlo presso un centro di assistenza autorizzato per la riparazione.

 

Ti posso dire che il problema non rientra in Garanzia e quindi il centro emetterà un preventivo di spesa per la riparazione.

 

A presto.


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3 RISPOSTE 3
Superuser II
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Ciao,

 

l'infiltrazione di acqua può aver ossidato i componenti interni e aver provocato malfunzionamenti al microfono e agli altoparlanti. Ti consiglierei di monitorare la situazione nelle prossime ore, se non dovessero funzionare, devi portarlo presso un centro di assistenza autorizzato per la riparazione.

 

Ti posso dire che il problema non rientra in Garanzia e quindi il centro emetterà un preventivo di spesa per la riparazione.

 

A presto.


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Grazie mille per la risposta, ma in realtà ha ripreso tutto a funzionare proprio poco fa. Mi chiedevo se il malfunzionamento potesse ripresentarsi a volte in futuro ma almeno non sembra permanente

Superuser II
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Dipende dall'entità del danneggiamento, in questo caso dall'ossidazione dei componenti interni se c'è stata.

 

Potresti essere stato fortunato e ti si sono solo tappati i buchi dei microfoni, degli altoparlanti o del jack audio, ma nessuno può garantirti il corretto funzionamento (in un futuro) se il dispositivo viene a contatto con l'acqua.

 

Se dovesse smettere di funzionare vai in un centro di assistenza autorizzato a verificare la presenza di ossido nel caso.

 

A presto.


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