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Google backup in attesa se impostata password blocco schermo ( s8 con Android 9)

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Salve dopo un reset ai dati di fabbrica del mio s8 aggiornato ad android 9 il backup google non funziona ( anche il pulsante per eseguire il backup non è attivo) se ho impostato la password per il blocco schermo.

Togliendo la password il backup funziona.

C'è qualche impostazione che devo cambiare?

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao MRCCHT, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Ho eseguito personalmente una verifica e devo confermarti che, anche nel mio caso, ho riscontrato l'impossibilità di avviare il backup Google in caso di blocco schermo inserito.

 

Non sussiste alcun problema, invece, con il backup su Samsung Cloud.

 

In questo caso mi sento dunque di escludere un problema del dispositivo, ma ti consiglierei di rivolgerti direttamente a Google per sapere se siano presenti nuove impostazioni interne all'account o eventuali anomalie nella fruizione del servizio

 

Ciao!

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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