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Galaxy Wearable si blocca

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Mi chiamo Padec ed ho unSamsung s7 edge sul quale ho il problema di Galaxy Wearable che sul telefonino si blocca alla pagina di apertura.

Ho provato tutte le modalità di reistallazione di tutti gli applicativi collegati, senza risultato.

Qualcuno mi aiuti.

Grazie

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao dedeca, Benvenuto sulla Community Samsung!

Il blocco consiste nell'impossibilità di interagire con l'app oppure vengono proposti dei messaggi di errore?

 

In ogni caso, ti suggerisco due tentativi.

 

In prima istanza, prova a cancellare dati e cache dell'app nel seguente modo:

 

- Impostazioni;

- Applicazioni;

- Galaxy Wearable;

- Memoria archiviazione;

- Cancella dati.

 

Qualora tale procedura non dovesse essere risolutiva, prova a disinstallare gli aggiornamenti dell'app in questo modo:

 

- Impostazioni;

- Applicazioni;

- Galaxy Wearable;

- Altre opzioni 20190917_124639.jpg;

- Disinstalla aggiornamenti.

 

Facci sapere!

Ciao

 

 

Veronica
Samsung Community Expert


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