Supporto

Open search

Galaxy Note 9 com.samsung.faceservice continua ad interrompersi

Highlighted
RISOLTO
Explorer

Salve,ho Samsung Galaxy Note 9 6GB/128GB Italia con android Pie
Mi si è presentata in contimuazione questo fastidiosa messaggio popup:
l'app com.samsung.faceservice continua ad interrompersi
info app
chiudi app
invia feedback

Ho fatto:
1) cancellato dati e cache com.samsung.faceservice e riavviato ESITO KO
2) cancellato la cache del tel e della fotocamera e galleria e riavviato ESITO KO
3) Ho effettuato una Wipe cache partition da Samsung recovery con i pulsanti Volume su +Bixby e Accensione ESITO KO Al riavvio si ripresenta il problema.

Cosa potrei fare ancora?

Ho trovato in rete anche questo suggerimento, di installare un'app denominata Package Disabler Pro, e cercare com.samsung.faceservice e disabilitare (ma non sapendo la funzione di  com.samsung.faceservice, ho desistito non vorrei creare problemi al telefono)

 


Screenshot_20190311-230508_Settings_1.jpg

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Explorer

Forse ho risolto,non lo sta facendo più..
com.samsung.faceservice dovrebbe essere un servizio di galleria che scansiona le  foto per il riconoscimento facciale.
1- Ho rimosso i duplicati e foto varie provenienti da whatsapp e altro.
2- Usando la scheda SD per la Fotocamera ho cercato file stani corrotti ed eliminati.

Per ora non ho formattato la SD Esterna.

2 RISPOSTE 2
Explorer

Forse ho risolto,non lo sta facendo più..
com.samsung.faceservice dovrebbe essere un servizio di galleria che scansiona le  foto per il riconoscimento facciale.
1- Ho rimosso i duplicati e foto varie provenienti da whatsapp e altro.
2- Usando la scheda SD per la Fotocamera ho cercato file stani corrotti ed eliminati.

Per ora non ho formattato la SD Esterna.

Sabrina_M Moderator
Moderator

Ciao emoticon,

 

grazie per aver condiviso la soluzione che hai individuato!

 

Qualora il problema dovesse ripresentarci, scrivi ancora in Community ed un Expert ti aiuterà 

 

Ciao,

 

 


Sabrina
Samsung Community Moderator


Firma_trasp_def.png 

Migliori autori con likes