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Display a macchie viola samsung j7 2017

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Salve ho acquistato un samsung j7 2017 giusto 2 settimane fa prendendo il Tel dalla mia borsa mi sono accorta di u a macchiolina viola sul lato destro dove segna l'ora e il % della batteria  stamattina invece riaccendendo il tel mi sono ritrovata con lo schermo tutto a macchie viola come posso risolvere qst problema?la garanzia copre questa cosa?

5 RISPOSTE 5
Expert

Ciao Stefanell, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, che potrà periziare il dispositivo e stabilire le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

 

In caso di malfunzionamenti sul prodotto e in assenza di danni causati da urti o cadute, la riparazione viene effettuata in garanzia.

Se desideri, puoi rispondere indicando il C.A.P. della tua zona: potrò così suggerirti il centro più vicino!

 

Facci sapere,


Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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Salve il mio galaxy j7 2017 dopo una caduta presenta delle machie blu sullo schermo come posso risolvere questo problema?

 

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Buongiorno, il mio telefono comprato 5 mesi fa, ha una macchia viola da ieri matina, devo precisare che non ha mai subito scchiaciamenti e cadute, infatti e intatto esteticamente, Senza un solo graffio. Io abito a Cornedo Vicentino, vorrei gentilmente sapere dove rivolgermi. Il cap e 36073, grazie, aspetto la vostra risposta.

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Ciao a tutti,

 

cercate pure seguendo questa guida il centro di assistenza autorizzato più vicino!

 

A presto.


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Expert

Ciao MS18, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Mi dispiace per quanto stai riscontrando.


Puoi far periziare il tuo dispositivo dal centro di assistenza autorizzato della tua zona che è il seguente:

 

Capture.JPG

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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