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A50 e mail fastweb

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Ciao , ho acquistato un A50 da poco.

Vorrei impostare la mia mail di fastweb,ma non riesco.

Mi dice errore oppure che dovranno controllare l autenticita dell account.

Cosa sbaglio?

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Yamauri46, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Per impostare un account che non è già preconfigurato sull'app Email, occorre utilizzare l'inserimento manuale ed inserire i parametri di configurazione forniti dal provider.

 

Nello specifico procedi come segue:

 

  • apri l'app Email
  • 3 linee in alto a sinistra
  • Impostazioni
  • Aggiungi account
  • inserisci l'indirizzo email poi premi sulla voce Config. manuale
  • seleziona il tipo di account
  • inserisci i dati richiesti
  • premi su Accedi

 

I dati che ti servono sono quelli di posta in entrata, posta in uscita, porta di comunicazione, autenticazione.

 

Generalmente, quando l'autenticazione dà errore, significa che qualche parametro è errato; ti consiglierei, in questo caso, di rivolgerti al provider per maggiori informazioni sui parametri da impostare e sull'effettiva fattibilità della configurazione sulla nostra applicazione.

 

Per capire se il problema dipende dall'app Email o dal telefono ti suggerisco, se non l'hai ancora fatto, di configurare l'account Gmail; se tutto funziona correttamente significa che il problema è da ricercare nell'account specifico

 

Resto a disposizione!

 

Ciao


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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