Wsparcie

Open search

Problem ze stacją dex Note 8

Superuser I
Superuser I

@Dawid90, stacja nie wymaga żadnej dodatkowej konfiguracji. Wystarczy ją podłączyć do ładowania, połączyć z telewizorem kablem HDMI a następnie wpiąć telefon. Czy w taki sposób podłączasz stację?


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
Observer

Dziekuje za szybka odp. Tak robie to w dokladnie taki sposob lecz nie ma zadnej reakcji badz wyskakuje wyzej wspomniany komunikat(dokladnie 2 razy). Zrobilem force stop aplikacji dexowych zawartych w tym watku i uruchomilem ponownie tel lecz mimo tego nie ma zadnych pozytywnych skutkow.  Czy wentylator badz jakas dioda powinna sie zqpalic po podlaczeniu do ladowarki dex pada?

Superuser I
Superuser I

@Dawid90, czyli wygląda na to, że wszystko wykonujesz poprawnie. Stacja nie posiada żadnych diód a wentylatora nie słychać podczas pracy. Czy posiadasz najnowszą wersję oprogramowania w telefonie? Czy masz możliwość sprawdzenia działania stacji z innym telefonem?


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
Observer

Tak, wczoraj wykonalem aktualizacje lecz mimo to problem z brakiem reakcji nadal wystepuje. Testowalem z s9 i efekt byl taki sam. Wyglada na to ze stacja jest popsuta lub jakies ustawienia w tel blokuja jej dzialanie. Czy sa jakies przeciwskazania ktore moglyby blokowac to softwarowo?

Podlaczalem zestaw do 2 telewizorow samsunga ktore sa full hd. Po podlaczeniu do HDMI port sie aktywuje(wyswietla w zrodlach) lecz nie ma zadnego obrazu(bez podlaczenia nie jest "aktywny").

Hotshot

Cześć @Dawid90,

Bardzo małe szanse, że usterka leży po stronie telefonu, jeśli przy dwóch urządzeniach stacja zachowuje się tak samo. Działanie DEX jest zautomatyzowane i nie trzeba nic zmienić w ustawieniach. 

 

Po podłączeniu stacji w górnej belce jest informacja o podłączeniu DEX? Lub wśród ikon górnego paska szybkiego dostępu pojawia się ikona DEX?

 

Wyłącz zakładkę "Opcje programisty"  jeśli jest widoczna w karcie "Ustawienia".

 

Poza tym zweryfikuj, czy stacja ruszy zamieniając aktualne akcesoria:
-kabel HDMI,

-ładowarkę wspierająca szybkie ładowanie (1,67A i 9V),

-kabel do ładowania,

-zamiast telewizora użyj np. monitora.

 

Daj znać co  wyszło z testów


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Observer

NIe pojawia sie zaden komunikat na belce i tel nie laduje sie (w jakim momencie powinien zaczac? Czy majac wyciagniety kabel hdmi rowniez powinien pojawic sie komunikat na belce i powinien zaczac sie ladowac?). 2 razy (po 1 razie na s9 i note 8) udalo mi sie uzyskac komunikat " to use the Dex Pad, connect a samsung fast charger " lecz obecnie nie moge otrzymac nawet tego.

 

Sprawdzilem tez z innym hdmi i efekt taki sam tzn telewizor zaczyna wykrywac aktywny port ale po wlaczeniu go pokazuje informacje o braku sygnalu.

 

Jedyne co jeszcze moze byc nie tak to nie kompatybilny monitor/tv chociaz w wymaganiach jest warunek ze ma byc full hd.

Te na ktorych testowalem to LE55B652T4WXXH versja CN01 i drugi LE32A551P2R wiec oba teoretycznie kompatybilne.

 

Czy ktos ma jeszcze jakies pomysly? Wydaje mi sie ze moze byc uszkodzone gniazdo od ladowania badz cos "glebiej".

Superuser I
Superuser I

@Dawid90, wygląda na to, że stacja jest uszkodzona. Jeżeli masz możliwość to zwróć produkt do sprzedawcy lub wymień na nowy egzemplarz. Obawiam się, że na forum nic więcej nie wymyślimy.


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
Autorzy z największą liczbą like