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Dex Station no reconoce ni ratón ni teclado

RESUELTAS
Apprentice

Pues eso, que no me reconoce ni raton ni teclado, he probado varios modelos con cable e inalámbricos. Se queda en la primera pantalla y no puedo iniciarlo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Voyager

desconecta el telefono y todos los accesorios. 

desenchufa el dex y vuelve a enchufarlo. 

Luego, prueba otra vez con los accesorios y por ultimo el telefono. 

 

11 RESPUESTAS 11
Voyager

desconecta el telefono y todos los accesorios. 

desenchufa el dex y vuelve a enchufarlo. 

Luego, prueba otra vez con los accesorios y por ultimo el telefono. 

 

First Poster

Hola,

Desde la última actualización a Oreo, en el Dex no me sale el puntero del ratón. Esta conectado, porque clicando botón derecho salen las opciones. Se me pone la pantalla del S8 como un panel táctil. 

Alguna solución?

Navigator
hola, se te ha arreglado? prueba a restablcer, a saber lo que habra pasado con la actualización, o mira si tienes otra.
First Poster

Me pasa igual, han logrado solucionar esto? O es que acaso solo funciona con algunos mouses y teclados bluetooth especificos? Me urge una respuesta

Highlighted
First Poster
Ya lo eh intentado varias veces y no funciona
Troubleshooter

Hola, @IngRubenGarcia y bienvenido a la Comunidad: 

 

¿Tienes la posibilidad de hacer la comprobación con otro ratón y otro teclado? 

First Poster
Hola @Adina_C Buen dia, no tengo mas lamentablemente pero, podria comprar alguno que este comprobado funcione sin problemas.
Troubleshooter

Hola, @IngRubenGarcia

 

Puedes conectar un pendrive también, para comprobar si lo detecta el Dex. 

First Poster
Sin tener conectado el Celular cierto?
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