εχω ενα προβλημα στην πθπνη του galaxy s21 ultra

[IoannisKoumi]

 Στην οθονη μου εμφανιστηκε μια κοκκινη μικρη κουκκιδα και δεν φευγει καποιος βοηθεια?

[IoannisKoumi]

το εχω αγορασει απο public στην κυπρο να μιλησω και με την επισημη σελιδα της samsung?

[Alfa3Delta]

Μίλα καλύτερα την υποστήριξη πελατών της Samsung και αυτοί σίγουρα θα σε ενημερώσουν υπεύθυνα.

[Alfa3Delta]

Ένα pixel που είναι καμένο είναι μαύρο, απλά γιατί δεν φωτίζεται. Ένα pixel που είναι λευκό ή άλλο χρώμα, είναι κολλημένο, απλά γιατί έχει κολλήσει σε ένα χρώμα και δεν ανταποκρίνεται στις αλλαγές.

Δεν γνωρίζω τι ισχύει σήμερα στη Samsung. Παλιά κάθε εταιρία είχε τη δική της πολιτική σε καμένα ή κολλημένα pixels, για να τα καλύψει με την εγγύηση. Κυμαίνονταν από 0 (zero pixel warranty), εως 1-2 ανάλογα την εταιρία. Κάποιες δηλαδή, ανέφεραν στην εγγύηση πως μέχρι κάποιον αριθμό ελλατωματικών pixels δεν το θεωρούσαν βλάβη.

Αν θες μόνος σου να διαπιστώσεις το μέγεθος της βλάβης, πάτα *#0*# στο πληκτρολόγιο τηλεφωνικών κλήσεων. Αμέσως θα εμφανιστεί πίνακας, στο πάνω μέρος του οποίου θα δεις RED - GREEN - BLUE. Αν το/α pixel/s σου ήταν χρώματος κόκκινου όπως αναφέρεις, στο μπλε ή πράσινο θα ξεχωρίσουν. Με ένα καλό μεγεθυντικό φακό (ίσως ακόμα και με γυμνό μάτι αν βλέπεις καλά κοντά) θα διακρίνεις τον αριθμό του/ων ελλαττωματικού/ων pixel/s.

[IoannisKoumi]

εχω μιλησει με την samsung αλλα μου ειπαν να μιλησω με υο καταστημα που το αγορασα

[Alfa3Delta]

Ναι είναι λίγο περίεργο το θέμα των εγγυήσεων. Κάποια μαγαζιά δίνουν δική τους εγγύηση με συνεργασίες για τεχνική υποστήριξη. Το πιθανότερο είναι επειδή είναι από Κύπρο γι' αυτό σε παρέπεμψαν εκεί.

[IoannisKoumi]

εκανα το τεστ με το *#0*# και φενετε εκεινη η κοκκινη κουκκιδα σε ολα τα χρωματα

[IoannisKoumi]

παιζει να ξηκολησει απο μονο του;

[Alfa3Delta]

Λίγο δύσκολο να διορθώσει χαλασμένο pixel από μόνο του. Βασικά δεν διορθώνει καν. Αλλάζεται οθόνη.

[VirusDetected]

Δεν νομίζω ότι ισχύει αυτό με την εγγύηση για συνεργασίες σε σέρβις κτλ. Αυτά έπαιζαν με τις παράλληλες εισαγωγές από τρίτες χώρες που δεν καλύπτονται απο εγγύηση εντός ΕU. Εγώ στο παρελθόν που είχα πρόβλημα με πράσινο tint οθόνης σε tablet της Samsung και δεν είχα βγάλει άκρη από το κατάστημα που το αγόρασα, πήρα το ταμπλετ αγκαλιά πήγα στην Arvato που (τότε τουλάχιστον) είχε το service και σε 4 μέρες είχα καινούργια οθόνη.