tema Re: Studio 100 tablet en Tablets

Studio 100 tablet

inessa91 — Wed, 23 Aug 2023 12:35:59 GMT

Ik kocht de studio 100 tablet, de beloofde apps en filmpjes staan er jammer genoeg niet op. Wie kan me helpen aub?

(Fabrieksinstellingen en aan en uit zetten deed ik al)

Re: Studio 100 tablet

BjornJune — Wed, 11 Oct 2023 08:55:16 GMT

Wij hebben gelijkaardig probleem. Voorlopig nog geen oplossing gekregen van samsung zelf.

Re: Studio 100 tablet

inessa91 — Wed, 11 Oct 2023 09:08:11 GMT

Je kan DaphneG in privé bericht sturen via dit forum, zij loste het op voor ons.

Re: Studio 100 tablet

MartijnK — Tue, 17 Oct 2023 12:32:59 GMT

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Wat is het serienummer van je tablet? Ik zal je gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Groeten,
Martijn

Re: Studio 100 tablet

Annl5 — Tue, 28 Nov 2023 20:46:14 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Ook een tablet A7 Lite gekocht met studio 100 pakket en het staat er niet op. Al 3 keer terug naar fabrieksinstellingen gezet.

Re: Studio 100 tablet

MartijnK — Thu, 30 Nov 2023 08:19:37 GMT

Hi @Annl5, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder. Wat is het serienummer van jouw tablet? Ik zal deze gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens het Studio100-pakket gaan koppelen aan het serienummer van de tablet en wanneer dit gebeurt is, zal de tablet wel gereset moeten worden om dit pakket te ontvangen.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is, zal ik je ook een berichtje sturen.

Groeten,
Martijn

Re: Re: Studio 100 tablet

Annl5 — Thu, 30 Nov 2023 21:42:41 GMT

Het serienummer van de tablet is R9PW401HY8K

Re: Studio 100 tablet

EviSegers — Mon, 04 Dec 2023 17:27:02 GMT

Hier ook net hetzelfde probleem en al 3 keer naar fabrieksinstellingen gereset. Ook reeds 4 keer met helpdesk van Samsung contact opgenomen maar krijg geen opposing!

Re: Studio 100 tablet

MartijnK — Tue, 05 Dec 2023 07:22:39 GMT

Hoi @EviSegers, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt 😇 Wat is het serienummer van jouw tablet? Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket. Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Groeten,
Martijn

Re: Re: Studio 100 tablet

MartijnK — Tue, 05 Dec 2023 15:11:30 GMT

Hoi @Annl5, goedemiddag.

Ik heb een terugkoppeling gehad van mijn collega's en het Studio 100 content pakket is nu aan het serienummer gekoppeld. Wanneer je de tablet terugzet naar de fabrieksinstellingen zal ook het Studio 100 pakket beschikbaar zijn.

Veel plezier met de tablet en heb je vragen of hulp nodig stuur ons gerust een berichtje 😉

Groeten,
Martijn

Re: Studio 100 tablet

Shirley-Ann — Sat, 23 Dec 2023 20:41:46 GMT

Hier hetzelfde probleem. Hoe Kan dit

opgelost Worden?

Re: Studio 100 tablet

DaphneG — Wed, 27 Dec 2023 12:39:41 GMT

Hi @Shirley-Ann, bedankt voor jouw bericht. Wat is het serienummer van de tablet? Dan geef ik dit door aan de juiste afdeling en die zal het dan voor jou activeren.

Groetjes,

Daphne

Re: Studio 100 tablet

Shirley-Ann — Wed, 27 Dec 2023 12:42:35 GMT

Re: Studio 100 tablet

DaphneG — Wed, 27 Dec 2023 14:34:59 GMT

Bedankt! Ik heb het doorgegeven aan de juiste afdeling voor jou. Zodra ik een update heb, kom ik bij je terug.

Groetjes,

Daphne

Re: Studio 100 tablet

Rutger1990 — Sun, 31 Dec 2023 19:03:02 GMT

Wij hebben met onze tablet hetzelfde probleem, kan ik gewoon de serienummer doorsturen om dit in orde te laten maken ?

Re: Re: Studio 100 tablet

Rutger1990 — Mon, 01 Jan 2024 11:23:54 GMT

Serienummer van de tablet kan je op de afbeelding terugvinden.

Re: Re: Studio 100 tablet

Rutger1990 — Mon, 22 Jan 2024 10:09:13 GMT

@DaphneG

Re: Re: Studio 100 tablet

Rutger1990 — Mon, 22 Jan 2024 10:10:48 GMT

Hey Daphne , wij hebben met onze tablet hetzelfde probleem , zou jij hier even naar kunnen kijken aub?

Re: Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Tue, 23 Jan 2024 08:43:39 GMT

Goedemorgen @Rutger1990 ,

Bedankt voor jouw bericht. Wat is het serienummer van je tablet? Ik zal je gegevens doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's zullen vervolgens je tablet op basis van het serienummer gaan koppelen aan het Studio100-pakket.

Zodra ik een bevestiging heb gehad dat dit verwerkt is stuur ik je ook een berichtje, om het pakket vervolgens te ontvangen dien je de tablet wel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Met groet,

Ajay

Re: Re: Re: Studio 100 tablet

Rutger1990 — Fri, 26 Jan 2024 10:38:55 GMT

Bedankt op voorhand voor de moeite, de serienummer van de tablet is : R9PTC03PA5B. ( staat ook op de afbeelding onder mijn vraag 😀 ).