discussione Studio 100 tablet in Tablets

Studio 100 tablet

GillesVB — Tue, 08 Oct 2024 07:47:20 GMT

Ik heb een studio 100 galaxy tab A9 aangeschaft maar het studio 100 onderdeel is niet zichtbaar.

Ik heb hem al 3x opnieuw geïnstalleerd zonder succes. Graag hulp.

Re: Studio 100 tablet

TessaV — Wed, 09 Oct 2024 06:56:49 GMT

Dat kan inderdaad kloppen. Als je jouw serienummer doorgeeft, gaat dit in orde komen. Ik zal jouw gegevens daarna namelijk doorzetten naar de juiste afdeling. Mijn collega's koppelen dan het Studio 100 pakket aan jouw serienummer en jij zal dan melding krijgen om te resetten naar de fabrieksinstellingen.

Stuur dus even jouw volledige modelcode en serienummer door, dan ga ik aan de slag!

Groetjes,

Tessa

Re: Re: Studio 100 tablet

GillesVB — Wed, 09 Oct 2024 07:40:20 GMT

Hallo Tessa,

Bedankt voor jouw antwoord.
Ik heb jou een persoonlijk bericht gestuurd met de gegevens.

Gilles

Re: Re: Studio 100 tablet

TessaV — Wed, 09 Oct 2024 08:32:55 GMT

Ik zie geen persoonlijk bericht, @GillesVB,

Heb je het via dit kanaal gestuurd?

Groetjes,

Tessa

Re: Studio 100 tablet

GillesVB — Wed, 09 Oct 2024 08:55:35 GMT

Ja maar ik zal het via deze weg nogmaals doen!

Re: Studio 100 tablet

TessaV — Wed, 09 Oct 2024 08:57:42 GMT

Dankjewel! Ik heb jouw serienummer gelijk weer weggehaald!

Ik heb een mailtje gestuurd hierover. Zodra er meer informatie is, zal je een update van me krijgen.

Groetjes,

Tessa

Re: Studio 100 tablet

TessaV — Thu, 10 Oct 2024 12:29:33 GMT

Hi GillesVB,

Ik heb net te horen gekregen dat jouw serienummer is toegevoegd! Kan jij via jouw tablet gaan naar: https://bit.ly/3MvrAEp. Daarna klik jij op "First Enrollment". Hierna zou het toegevoegd moeten zijn.

Houd je me even op de hoogte?

Groetjes,

Tessa

Re: Re: Studio 100 tablet

GillesVB — Fri, 11 Oct 2024 07:43:43 GMT

Het is oké, dank je wel voor de hulp!

Re: Re: Studio 100 tablet

TessaV — Wed, 16 Oct 2024 07:44:37 GMT

Ha @GillesVB,

Goed om te lezen dat het in orde is! Heel veel plezier met het pakket!

Groetjes,

Tessa

Re: Studio 100 tablet

Michelebrack — Fri, 01 Nov 2024 12:12:58 GMT

Beste,

wij hebben hetzelfde probleem. Ik nam telefonisch contact op met Samsung, één medewerker wou een harde reset doen (wat niet zal helpen), één iemand heeft de telefoon gewoon afgesloten en één iemand leek niet te weten waarover het ging…

kan ik via deze weg a.u.b. geholpen worden?

serienummer is XXXXXXXXXX

alvast bedankt!

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Fri, 01 Nov 2024 12:19:36 GMT

Hallo @Michelebrack,

Was het ondertussen gelukt? Volgens de betreffende afdeling zou het zijn toegevoegd. Wanneer het nog niet is gelukt ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten je een fabrieksreset uitvoeren.

Met groet,

Ajay

Re: Studio 100 tablet

wr83 — Fri, 10 Jan 2025 16:30:15 GMT

Hier ook hetzelfde probleem, net gekocht en er staat niks op... toch maar een rare zaak dat iedereen hier zijn serienummer moet doorsturen om dit in orde te krijgen... en nu is het weekend dus zal wel weer niks zijn voor deze week....

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Wed, 15 Jan 2025 09:48:13 GMT

Hallo @wr83,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw Tab! Ik kan begrijpen dat het misschien omslachtig over kan komen. Zo zit het momenteel procedureel in elkaar met onze afspraak met Studio 100, wellicht dat in de toekomst nog verandering hierin komt. Ik help je graag verder om je toegang te verlenen. Je kan via een privébericht het serienummer met mij delen. Ik contacteer dan gelijk de betreffende afdeling voor de toegang.

Met groet,

Ajay

Re: Studio 100 tablet

Tb86is — Tue, 11 Nov 2025 11:19:56 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Serienummer XXXXXX . Alvast bedankt.

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Tue, 11 Nov 2025 11:21:12 GMT

Hallo @Tb86is,

Ook bedankt voor jouw bericht hierover. Ik help je ook graag! Een bericht is gestuurd naar de betreffende afdeling. Zodra ik de bevestiging heb ontvangen, bericht ik je weer.

Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay

Re: Studio 100 tablet

LD2023 — Tue, 18 Nov 2025 15:05:43 GMT

Hallo,

wij hebben ook geen studio 100 pakket op de nieuwe tablet. Serienummer is XXXXX.

bedankt

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Mon, 17 Nov 2025 12:44:43 GMT

Hallo @Tb86is,

Ik heb de bevestiging ontvangen dat het content is toegevoegd. Ga naar https://configure.samsungknox.com op jouw tablet en klik op 'First Enrollment'. Wanneer Studio 100 nog niet is toegevoegd moet je een fabrieksreset uitvoeren. Maak hiervoor wel eerst een back-up. Zie hiervoor de onderstaande link.

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-maak-ik-een-back-up-van-mijn-smartphone-of-tablet-gegevens/

Je kan ons gerust laten weten of het is gelukt.

Met groet,

Ajay

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Tue, 18 Nov 2025 15:06:30 GMT

Hallo @LD2023,

Ik heb het voor je aangevraagd. Zodra ik de bevestiging heb ontvangen, dan stuur ik jou ook weer een bericht.

Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay

Re: Studio 100 tablet

Ajay-A — Wed, 19 Nov 2025 16:25:16 GMT

Hallo @LD2023,

Ik heb voor jou ook de bevestiging ontvangen dat het content is toegevoegd. Ga naar https://configure.samsungknox.com op jouw tablet en klik op 'First Enrollment'. Wanneer Studio 100 nog niet is toegevoegd moet je een fabrieksreset uitvoeren. Maak hiervoor wel eerst een back-up. Zie hiervoor de onderstaande link.

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-maak-ik-een-back-up-van-mijn-smartphone-of-tablet-gegevens/

Je kan ons gerust laten weten of het is gelukt.

Met groet,

Ajay