subiectul Re: Re: Problemă Display din Televizoare

Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 06:37:34 GMT

De ceva timp mă confrunt cu o problemă de display la televizorul meu Samsung 4K Crystal UHD UE50BU8072UXXH. Apar două linii subțiri, orizontale, de la o parte la alta, mai proeminente în partea stângă. Ciudat este că apar doar la aplicații precum Netflix, Max, browser – tot ce rulează pe conexiunea de internet. Pe cablu nu am această problemă. Am încercat un reset al televizorului, fără rezultat. Atașez două poze: una cu conexiune la internet (Netflix) și una cu un post TV de pe cablu. Orice sfat este binevenit, mulțumesc!

Re: Problemă Display

EmiliaDuna — Fri, 28 Feb 2025 06:46:53 GMT

Salut,
Eu îți sugerez sa mergi la un service autorizat Samsung pentru verificari. Dacă nici după reset nu s-a remediat nimic, e clar ca este o problema.

Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 06:49:43 GMT

Mulțumesc! O sa rămână ultima variantă,nu există service autorizat Samsung in oraș la mine😒 Telefonul e luat de la Altex,a ieșit din garanție acum o lună 😊

Re: Re: Re: Problemă Display

EmiliaDuna — Fri, 28 Feb 2025 07:01:14 GMT

Ah, am înțeles. E cam aiurea ca a ieșit din garanție. Poți sa îl trimiți si prin curier, dacă nu ai un service autorizat în orașul tău. Sa ne ții la curent cu ce faci. Bafta!

Re: Re: Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 07:29:08 GMT

Am vorbit pe chat cu un reprezentant Samsung, pentru televizoare este un service autorizat in oraș,e un pic mai greu de explicat problema la service!😊
Mulțumesc mult Emilia!

Re: Problemă Display

ElenaP — Fri, 28 Feb 2025 08:19:12 GMT

Salutare. Până la service, încearcă și o resetare a TV-ului, poate se rezolvă ceva.

Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 08:28:04 GMT

Am încercat😊
Am resetat până și router-ul!

Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 14:07:13 GMT

Având astăzi disponibilitate, am efectuat o verificare a funcționalității televizorului. Se pare că există o disfuncționalitate la nivelul display-ului. Liniile respective apar exclusiv la rezoluția 4K (abonamente Netflix și Max 4K), fiind invizibile pe canalele standard. Concluzia este că ecranul prezintă o problemă de compatibilitate cu rezoluțiile înalte.😒

Re: Problemă Display

Mr_Claude — Fri, 28 Feb 2025 17:23:59 GMT

Salut! Ai încercat pe posturi HD sau 4K să vezi? Netflix ai 4K?

Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 17:27:52 GMT

Salut!Posturile HD nu au nici o problemă, 4k nu am. Da,am si Netflix si Max pachetul care include 4k.

Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 17:31:37 GMT

Oricum, sunt sigur că e o problemă de display,cred ca tine de afișarea la rezoluție de 4k.
Ironia sorții... 31 ianuarie a expirat garanția.

Re: Re: Problemă Display

Mr_Claude — Fri, 28 Feb 2025 17:49:06 GMT

am si eu un Sony care aproape așa sm pățit doar că mai avea 1 săptămână și a fost plxca dv bază! Am scăpat gratis! Dar nu era așa vi înghețau posturile...

Re: Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 17:50:34 GMT

Oricum, cred ca ma ajunge peste 1000 lei display-ul si nu cred că-l mai repar. Mai pun 1000 și-mi iau QLED

Re: Problemă Display

adryan80 — Fri, 28 Feb 2025 17:53:42 GMT

Ar mai fi varianta unui update nereușit și poate la următorul update își revine, cine știe!?

Re: Re: Re: Re: Problemă Display

Mr_Claude — Fri, 28 Feb 2025 18:00:07 GMT

doar 1000? poate mai mult am si eu un M5500 care e pe dulap pentru rabla...

Re: Re: Problemă Display

Mr_Claude — Sat, 01 Mar 2025 00:53:15 GMT

Răbdare... atunci sau vizionare HD 🤔

Re: Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Sat, 01 Mar 2025 07:56:06 GMT

O sa încerc mâine un update prin usb(pe site este un update nou care mie nu-mi apare pe televizor)
Eu sper sa fie de la software pentru că e un pic ciudată chestia!

Re: Problemă Display

3Merlin — Thu, 22 May 2025 15:56:31 GMT

Citii, cu atenție, atât postarea ta (Adrian), cât și răspunsurile primite...
În prima fotografie atașată se vede imaginea captată de o cameră de supraveghere, instalată într-un magazin... cele două linii negre ar putea fi cauzate de diferența de rezoluție (mă refer la numărul de linii orizontale, fiecare alcătuită din foarte mulți pixeli) dintre camera TVCI și televizorul dotat cu AI.
În cealaltă imagine nu observ nici o problemă de afișare...
Contactează Samsung Electronics România.

Re: Re: Problemă Display

adryan80 — Sat, 01 Mar 2025 16:41:19 GMT

😂😂😂 Era un film serial pe Netflix( Manifest). Îmi place răspunsul tău 😂😉

Re: Re: Re: Problemă Display

3Merlin — Thu, 22 May 2025 16:00:22 GMT

... înseamnă că cele două linii sunt (in)vizibile, precum OZN-urile: apar când (nici nu) te aștepți.