subiectul Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone din Aplicații și Servicii

S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 14:35:38 GMT

Nu pot downloada aplicația pe S21+

Ceva soluții?

Re: Re: MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 14:01:34 GMT

Fără rezultat! 🤣
Treaba asta o am de când am cumpărat telefonul, de aproape 4 luni.
E la zi cu toate update-urile.
Cu restart nu are treabă!

Re: MyVodafone

ElfStone — Mon, 15 Nov 2021 14:09:00 GMT

Hei, buna,

Poti pune un screenshot ce ai in setari, about phone, software information? Sa se vada service provider te rog.

Banuiesc ca la prima configurare a telefonului nu ai avut cartela SIM introdusa si acum ai CSC EUX.

Re: Re: MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 21:22:38 GMT

L.E Se pare că respectivul (Daniêl) și-a șters comentariile.. 🥴😆

În această comunitate este nevoie de soluții concrete. Nu de datul cu părerea doar ca să mai adunăm insigne. 😉

Re: Re: MyVodafone

ElfStone — Mon, 15 Nov 2021 14:30:39 GMT

Se pare ca nu e asta problema, CSC-ul apare corect.

Pe cei de la Vodafone ai incercat sa ii contactezi?

Incerc sa instalez si eu acum aplicatia respectiva sa vad daca reusesc.

Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

EmilianN — Mon, 15 Nov 2021 14:41:50 GMT

Bună Delia,

Ciudată situație! Am intrat pe pagina dedicată aplicației, din cadrul Google Play și am văzut că există acolo o adresă de e-mail pentru feedback. N-ar strica să le trimiți un mesaj în care să le explici situație. Adresa: mcare_ro_feedback@vodafone.com.

Re: Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 14:53:50 GMT

Bună! Din prima zi de când mi-am luat telefonul, am inceput sa imi instalez cele necesare.
Apoi am incercat si după ce s-a updatat telefonul insa fara rezultat!!!
O sa le scriu un mail la adresa indicata de tine.
Iti multumesc!! 🙂

Re: Re: Re: MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 14:54:36 GMT

O sa ii contactez in urmatoarele minute.
Multumesc ptr raspuns! 😊

Re: Re: Re: MyVodafone

ElfStone — Mon, 15 Nov 2021 20:57:57 GMT

Scuze de delay. Am testat pe S21-le sotiei (cu CSC identic cu al tau) si s-a instalat fara probleme. Cel mai bine contactezi Vodafone direct sau printr-un mail la adresa indicata de @EmilianN .

Sa ne tii la curent, sunt curios ce iti zic cei de la Vodafone.

Re: Re: Re: Re: MyVodafone

DeliaSky — Mon, 15 Nov 2021 21:18:25 GMT

Nu e problemă! Le-am scris mail. Aștept raspuns și vă voi ține la curent!! 😊
Mulțumesc oricum!
O seară faină!

Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

Anonymous User — Tue, 16 Nov 2021 11:30:58 GMT

Delia bună,
să ştii că şi eu utilizez My Vodafone,am instalat aplicația ieri seară chiar şi pe un Note 4 cu Android 6 .0.1 şi nu au fost deloc probleme.
Asta mă duce cu gândul că problema este legată de dispozitivul tău,probabil că există un conflict undeva prin setările şi configurarea lui.
Sper să rezolvi cu bine situația luând legătura cu Vodafone aşa cum ți s-a specificat.
Succes!
🌹

Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

i33 — Tue, 16 Nov 2021 18:43:39 GMT

Ce tara ai trecut la contul Google ? Adresa de mail este .com sau alta tara ?

Re: Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

DeliaSky — Tue, 16 Nov 2021 18:47:05 GMT

Daaa, merci!! Fix asta era!!! Știam că am adresa din USA dar nu credeam că e o problemă!!
Merci fain!! Merge 🥳🥳🥳

Re: Re: Re: S21 Plus - nu pot instala aplicatia MyVodafone

i33 — Tue, 16 Nov 2021 18:49:37 GMT

Cu placere ! 🥳🥳