tópico Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100 na Televisão

Erro 102 TV Modelo 55NU7100

dosanjosgabriel — Thu, 27 Dec 2018 01:54:09 GMT

Olá, estou com o mesmo problema de diversas pessoas e ainda não consegui resolver.

Minha 55NU7100 se desconecta sozinha do wifi e nunca mais volta. Nem encontra redes.

Ela já está atualizada com o último update de firmware (1152) e não atualiza mesmo com USB.

Como faço para o wifi voltar a funcionar?

Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100

PedroA — Mon, 31 Dec 2018 11:28:19 GMT

Olá @dosanjosgabriel,

Antes de mais, sê bem-vindo à tua Comunidade Samsung !

Neste contexto proponho-te 3 soluções que te poderão ajudar :

1- Efectua uma reposição do Smart Hub da tua Smart TV ( Menu > Smart Hub > Repor - Password: 0000).

2- Tenta aproximar o router da Smart TV.

3- Verifica, junto da tua operadora, se existe uma actualização disponível para o teu router.

Espero ter ajudado! Fico à espera do teu feedback.

Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100

brunoot — Wed, 25 Sep 2019 03:11:10 GMT

Você conseguiu resolver problema? Como?

Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100

dosanjosgabriel — Wed, 25 Sep 2019 04:33:56 GMT

@brunoot escreveu:
Você conseguiu resolver problema? Como?

Sim! Chamando a assistência técnica e trocando a placa da TV. O técnico veio no dia seguinte, fez tudo em 15 minutos e nunca mais tive problemas.

Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100

Miratejo121 — Sun, 01 Dec 2019 12:59:24 GMT

Boa tarde estou com o mesmo problema de a minha TV Samsung não ligar por Wi-Fi da me erro 102 já tente de tudo e não consigo nem me aparece redes para conectar o que posso fazer?

Re: Erro 102 TV Modelo 55NU7100

Ricardo_S7 — Sun, 01 Dec 2019 13:09:21 GMT

Olá @Miratejo121 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Já tentaste repor as Definições do teu Televisor? Sugiro que tentes ainda uma atualização de software. Para isso irás precisar de um computador ligado à Internet e uma pen USB vazia. Segue o seguinte:

Aceder a transferências e introduzir o modelo da tua Samsung Smart TV.
Seleccionar a opção "Ficheiro de actualização em USB" e clicar em transferir.
Guardar o ficheiro num local conhecido (por exemplo: o ambiente de trabalho).
Extrair o ficheiro para uma pen fazia e formatada em Fat32 (se copiares e colares não irá actualizar).
Retirar a pen do computador e ligá-la à TV.
Caso a actualização não se inicie automaticamente deverás, se o comando assumir, seleccionar o botão menu e ir a Definições > Menu > Assistência > Actualização de Software > Actualizar via USB.

Caso não consigas realizar este passo ou se não surtir qualquer efeito, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung para que te possam auxiliar com esta situação