tópico Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha na Televisão

Samsung MU6125 Liga Sozinha

KannePT — Thu, 09 Aug 2018 13:16:51 GMT

Boa tarde!!

Comprei esta TV a cerca de 2 meses e ontem instalei uma soundbar via HDMI (ARC), ficou td sincronizado comando a soundbar pelo comando da tv como quero (ligo/desligo a tv a soundbar liga/desliga e tb aumento/diminou o som), só q a TV ficou com vida própria, desligo td ficando o sistema em standby e a TV + a soundbar ligam sem q ninguem mexa do nada.

Alguma sugestão??

Cumprimentos

Samsung MU6125 Liga Sozinha

PedroA — Tue, 14 Jan 2020 11:30:40 GMT

Olá @KannePT,

Sê bem-vindo à tua Comunidade Samsung.

Quero ajudar-te! Vamos, em primeiro lugar, esclarecer dois pontos:

1 - Tens mais do que uma TV Samsung? Por vezes, em certas circunstâncias, pode ocorrer o envio de comandos entre televisores.

Se este não for o caso,

2 - Sugiro que verifiques se os temporizadores do teu equipamento se encontram ligados:

"Definições" > "Geral" > "Gestor do Sistema" > "Tempo > "Temporizador".

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

Pedrom3 — Mon, 03 Jun 2019 23:19:02 GMT

Tenho o mesmo problema, conseguiu resolver ?

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

Ricardo_S7 — Tue, 04 Jun 2019 08:33:31 GMT

Olá @Pedrom3 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Seguiste os passos acima indicados pelo @PedroA? Se o problema continuar, poderás sempre tentar Repor as Definições da tua SmartTV.

Caso após estes despistes continues a verificar a situação, entra em contacto com a Linha Azul da Samsung

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

KannePT — Tue, 04 Jun 2019 20:17:26 GMT

Nao resolvi mas dei a volta, adquiri uma tomada q desliga o circuito qd desligo a TV e assim tb desliga a soundbar...

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

Helio1804 — Tue, 14 Jan 2020 10:36:19 GMT

Rapaz, estou com esse mesmo problema, e eu brigando com a minha filha achando q ela q deixava ligada, comprei a minha em 2018, um absurdo vc comprar algo tao caro e com pouco tempo apresentar esse tipo de problema, tempo de garantia deveria ser estipulado se baseando com o valor do produto. Tinha a Samsung como uma das melhores, mas com essa experiência ***** a dúvida.

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

Ricardo_S7 — Tue, 14 Jan 2020 11:50:46 GMT

Olá @Helio1804 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides para que possam analisar contigo a situação, até quem sabe, poderá ser algo a nível de configuração

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

dionearantes — Sun, 21 Jun 2020 10:14:28 GMT

Também estou com esse problema. É uma chatice isso. Por isso prefiro LG, nunca me deu dor de cabeça mínima sequer.

Eu comprei Samsung pra experimentar, mas isso ta chato.

Re: Samsung MU6125 Liga Sozinha

Ricardo_S7 — Sun, 21 Jun 2020 10:42:20 GMT

Olá @dionearantes

Sugiro que contactes a linha de apoio ao cliente da Samsung do país onde resides para que possam verificar a presente situação.