tópico Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora. na Televisão

Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora.

Raire — Wed, 25 Dec 2024 01:05:05 GMT

Fica aparecendo a notificação de microfone ligado e desligado o tempo todo. Alguém consegue me falar o que pode ser? Guia de voz está desativado. Mesmo assim continua aparecendo.

Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora.

Ricardo_S7 — Wed, 25 Dec 2024 10:10:15 GMT

Olá @Raire

O problema da notificação constante de "microfone ligado e desligado" na TV Samsung Q70A pode ser causado por interferências externas, falhas no comando remoto ou questões no sistema da TV. Para resolver, verifica se dispositivos externos ligados, como comandos de voz ou equipamentos HDMI, estão a enviar comandos indesejados, e testa a TV sem eles. Também é recomendável desativar o reconhecimento de voz nas configurações de privacidade da TV e confirmar se o botão do microfone no comando remoto está a funcionar corretamente, substituindo as pilhas se necessário.

Certifica-te ainda de que o firmware da TV está atualizado em Configurações > Suporte > Atualização de Software (ou semelhante). Se o problema persistir, reinicia a TV desligando-a da tomada por 30 segundos ou considera restaurar os padrões de fábrica através de Configurações > Geral > Repor (ou semelhante).

Caso nada disso resolva, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung.

Re: Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado..

angomes — Wed, 25 Dec 2024 14:18:04 GMT

António Gomes

Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora.

DiegoAraujo — Mon, 07 Apr 2025 00:06:54 GMT

Conseguiu resolver, amigo?

Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora.

Microfone-2578 — Fri, 13 Feb 2026 15:40:56 GMT

minha teve Samsung miniled qled QN85D que comprei final de 2024 está com mesmo problema microfone desativado e não consigo ativar Alexa na tv até hoje não descobri como já tentei de tudo,já fui na s configuração de voz mais ele tá desativado também ai não tem como configurar a Alexa até hoje não consegui

Re: Defeito tv Samsung q 70a - notificação de microfone ligado e desligado aparecendo toda hora.

Microfone-2578 — Fri, 13 Feb 2026 15:42:55 GMT

no primeiro dia que minha teve chegou eu consegui ativa a Alexa e tudo tava normal na outra semana já não dava mais e já tentei de tudo e nada até hoje🤧