https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/plasma-samsung-d%C3%A1-som-e-n%C3%A3o-d%C3%A1-imagem/m-p/691116#M177 <P>Olá&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1132724">@JoãoSarmento</a>,&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@758C9CF82B69C1E7230907A98BEAE742/images/smilies/1.samsung_1f0cf.png" alt=":smiling-face:" title=":smiling-face:" /></P> <P>&nbsp;</P> <P>É sempre bom ler as tuas questões.&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@9B7CB8C728BC3F4D6A46D1FCA896104D/images/smilies/11.ok-hand-sign_emoji-modifier-fitzpatrick-type-1-2_1f44c-1f3fb_1f3fb.png" alt=":ok-hand:" title=":ok-hand:" /></P> <P>&nbsp;</P> <P>Quanto à tua questão acerca da tua Tv Plasma que dá som, mas não dá imagem, tenta verificar se de alguma forma consegues ter acesso ao menu. Caso tenhas acesso ao mesmo, tenta repor as definições, através destes passos:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Menu -&gt; Sistema -&gt; Plug e Play -&gt; 4 zeros (0000)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não tenhas acesso ao menu, por favor, contacta um <A href="https://www.samsung.com/pt/support/service-center/" target="_blank">Centro de Assistência Técnica Autorizado</A>, para que te possam reparar a TV.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado! Depois dá-me o teu feedback&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@1BBE730D66F6AF8A8EB16B462DAF441D/images/smilies/2.winking-face_1f609.png" alt=":winking-face:" title=":winking-face:" />. Obrigada!</P> Fri, 28 Sep 2018 13:49:43 GMT AndreiaF 2018-09-28T13:49:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/plasma-samsung-d%C3%A1-som-e-n%C3%A3o-d%C3%A1-imagem/m-p/681507#M169 <P>Bom dia</P><P>Tenho um plasma Samsung de 42 à 13 anos. O equipamento é antigo, mas teve sempre pouco uso.</P><P>O problema é que dá som e não dá imagem.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P> Fri, 21 Sep 2018 09:39:28 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/plasma-samsung-d%C3%A1-som-e-n%C3%A3o-d%C3%A1-imagem/m-p/681507#M169 JoãoSarmento 2018-09-21T09:39:28Z https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/plasma-samsung-d%C3%A1-som-e-n%C3%A3o-d%C3%A1-imagem/m-p/691116#M177 <P>Olá&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1132724">@JoãoSarmento</a>,&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@758C9CF82B69C1E7230907A98BEAE742/images/smilies/1.samsung_1f0cf.png" alt=":smiling-face:" title=":smiling-face:" /></P> <P>&nbsp;</P> <P>É sempre bom ler as tuas questões.&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@9B7CB8C728BC3F4D6A46D1FCA896104D/images/smilies/11.ok-hand-sign_emoji-modifier-fitzpatrick-type-1-2_1f44c-1f3fb_1f3fb.png" alt=":ok-hand:" title=":ok-hand:" /></P> <P>&nbsp;</P> <P>Quanto à tua questão acerca da tua Tv Plasma que dá som, mas não dá imagem, tenta verificar se de alguma forma consegues ter acesso ao menu. Caso tenhas acesso ao mesmo, tenta repor as definições, através destes passos:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Menu -&gt; Sistema -&gt; Plug e Play -&gt; 4 zeros (0000)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não tenhas acesso ao menu, por favor, contacta um <A href="https://www.samsung.com/pt/support/service-center/" target="_blank">Centro de Assistência Técnica Autorizado</A>, para que te possam reparar a TV.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado! Depois dá-me o teu feedback&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://eu.community.samsung.com/html/@1BBE730D66F6AF8A8EB16B462DAF441D/images/smilies/2.winking-face_1f609.png" alt=":winking-face:" title=":winking-face:" />. Obrigada!</P> Fri, 28 Sep 2018 13:49:43 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televis%C3%A3o/plasma-samsung-d%C3%A1-som-e-n%C3%A3o-d%C3%A1-imagem/m-p/691116#M177 AndreiaF 2018-09-28T13:49:43Z