tópico Re: Sintonização de Canais na Televisão

Sintonização de Canais

ricardofon — Sat, 01 Sep 2018 23:52:00 GMT

Boas,

Tenho um Lcd modelo ue40eh5000 e não consigo sintonizar canais pois esta funçao encontra-se indisponivel.

Ja fiz a atualização de firmware para ver se resolvia mas nada.

So consigo ver tv atraves da box ligada ao HDMI.

aguem me pode ajudar.

Cumprimentos,

Ricardo Fonseca

Sintonização de Canais

PedroA — Tue, 04 Sep 2018 13:47:53 GMT

Olá @ricardofon,

Bem-vindo à tua Comunidade Samsung!

Estou aqui para te ajudar a resolver esta situação .

Para isso sugiro que sigas estes passos:

1 - Clica no botão "Source" do comando;

2 - Acede ao "Menu";

3 - Selecciona "Canal";

4 - Clica em "Sintonizar Canais"

Fico a aguardar o teu feedback! Espero ter ajudado .

Re: Sintonização de Canais

ricardofon — Sun, 16 Sep 2018 17:39:54 GMT

Boas,

Peço desculpa pela demora mas estive de ferias.

ja fiz o procedimento mas não resultou.

continuo a não ter acesso a sintonizar os canais.

a função esta la mas é como se estivesse desactivada pois nem acesso ao sub-menu eu tenho.

cumprimentos,

Ricardo Fonseca

Re: Sintonização de Canais

PedroA — Tue, 18 Sep 2018 22:41:10 GMT

Olá novamente @ricardofon,

Espero que tenham sido umas férias em grande !

No passo número 1, após clicares no botão "Source" do comando seleccionaste a opção TV?

Se não o fizeste sugiro que o faças e sigas, novamente, os restamtes passos.

Fico a aguardar o teu feedback

Re: Sintonização de Canais

ricardofon — Wed, 19 Sep 2018 16:12:21 GMT

Ola Pedro,

Sim no passo 1 selecionei a opção tv e mesmo assim não funcionou.

Para te mostrar o que esta a acontecer vou tirar umas fotos e depois vou postalas para tu veres.

Re: Sintonização de Canais

PedroA — Fri, 21 Sep 2018 14:36:02 GMT

Olá novamente @ricardofon,

Neste caso posso sugerir-te também uma reposição das definições da tua TV.

Para isso segue comigo mais alguns passos:

1 - Acede a "Menu"

2 - Clica em "Assistência"

3 - Selecciona "Autodiagnóstico" > "Repor" (a password é 0000)

Aconselho-te também a verificar se o sinal recebido pelo cabo da antena é suficiente.

Espero ter conseguido ajudar desta vez !

Re: Sintonização de Canais

ricardofon — Thu, 18 Oct 2018 01:55:40 GMT

Boas

não deu resultado.

vai em anexo as fotos do que esta a acontecer.

como pode verificar na foto 1 tanto o menu "Imagem como Canal" não estão disponiveis quando tento entrar em algum desses menus aparece a mensagem da foto 2

Foto 1Foto 2

Re: Sintonização de Canais

DanielaS — Sun, 11 Nov 2018 12:36:08 GMT

Olá @ricardofon,

Se a situação indicada persiste, aconselho-te a contactar a Linha Azul. A equipa de Apoio ao Cliente Samsung estará ao teu dispor para auxiliar-te com esta questão e indicar-te como proceder. O contacto poderá ser realizado nos dias úteis das 9h às 20h.

Re: Sintonização de Canais

Ingrid1308 — Sat, 23 Nov 2019 18:26:12 GMT

Você conseguiu? Estou com o msm problema e não consigo aqui de jeito nenhum.

Re: Sintonização de Canais

Ricardo_S7 — Sat, 23 Nov 2019 18:42:52 GMT

Olá @Ingrid1308 , sê bem-vindo(a) à Comunidade Samsung

Se já seguiste todos os passos acima indicado e a situação continua, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung do país onde te encontras

Re: Sintonização de Canais

Marcosstorres75 — Tue, 14 Jul 2020 00:16:27 GMT

Nao consigo sintonizar os canais digitais na minha TV!

Re: Sintonização de Canais

Ricardo_S7 — Tue, 14 Jul 2020 08:39:33 GMT

Olá @Marcosstorres75 ,

Já seguiste os passos anteriormente indicados neste tópico? Se sim e se não surtiu qualquer efeito, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.

Re: Sintonização de Canais

CelsoOliveira — Tue, 14 Jul 2020 23:49:51 GMT

Boa noite , tenho um TV Samsung modelo LE32B450C4WXXC, já fiz várias tentativas em busca de canais DIGITAIS e nada, através da fibra/ internet, com o pacote que tenho da Vodafone, tenho outra TV LG que funciona na perfeição, já TV Samsung modelo LE32B450C4WXXC funciona só canais em modo analógico, alguém me sabe explicar tal situação, obrigados.

Re: Sintonização de Canais

Alvega — Wed, 22 Jul 2020 23:10:07 GMT

Bom dia

Estou exactamente com o mesmo problema numa Samsung LE26R.

Tenho MEO sem box e só apanho uma duzia de canais analogicos.

Tenho outra TV Samsung em casa e apanho dezenas de canais (analogicos e digitais).

Já fiz várias buscas automáticas e não consegui sintonizar os canais.

Samsung LE26R81

Alguem consegue resolver?

Obrigado

Re: Sintonização de Canais

Ricardo_S7 — Thu, 23 Jul 2020 08:27:37 GMT

Olá @Alvega ,

Se já seguiste os passos anteriormente indicados neste tópico, inclusive uma reposição dos valores de origem do televisor e a situação continua, sugiro que contactes o Apoio ao Cliente Samsung.

Re: Sintonização de Canais

Alvega — Thu, 23 Jul 2020 08:48:44 GMT

Obrigado Ricardo, vou fazer isso.

Re: Sintonização de Canais

Alvega — Wed, 29 Jul 2020 17:29:03 GMT

Para actualizar esta situação, que pode ser útil para mais alguém :

O problema está mesmo no sinal emitido pela Meo.

Com a última alteração que a Meo fez ao sinal, grande parte dos canais passaram a ser difundidos apenas digitalmente.

Os canais analogicos sao apenas 31 .

Portanto como a televisão não tem capacidade de descodificar o sinal digital emitido pela Meo estou tramado.

Re: Sintonização de Canais

Marcopovoa — Fri, 11 Sep 2020 12:28:43 GMT

Boa tarde .. tenho um lcd Samsung le37b530pw e que estava a funcionar perfeitamente e de um momento para o outro fiquei sem canais digitais da NÓS ..já fiz várias pesquisas de canais e nunca mais encontro os digitais apenas os analógicos ..faz fiz reset e nada ..

poderiam ajudar??
obrigado

Re: Sintonização de Canais

Ricardo_S7 — Fri, 11 Sep 2020 12:36:22 GMT

Olá @Marcopovoa

Se seguiste os passos anteriormente referidos neste e no outro tópico em que comentaste e a situação continua, entra em contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para verificar o que poderá estar a ocorrer 😉

Re: Sintonização de Canais

lenymary — Thu, 16 Jan 2025 16:57:38 GMT

Mudei de operador para a vodafone e agora nao consigo suntonizar os canais digitais numa sansung mais antiga so apanha 45 analogicos como fazer