tópico Re: Mensagem NAO DISPONIVEL na Televisão

Mensagem NAO DISPONIVEL

Betoassef — Mon, 09 Nov 2020 15:20:31 GMT

Boa tarde

meu controle remoto só liga e desliga a tv.

todas as outras funçoes aparece a mensagem Nao disponivel.

Tentei parear novamente o controle e a mensagem é a mesma.

alguma dica pra resolver?

obrigado

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Ricardo_S7 — Mon, 09 Nov 2020 16:01:30 GMT

Olá @Betoassef

Já tentaste trocar as pilhas do comando? Adicionalmente poderás efetuar um reset das definições do teu televisor 🤝

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Betoassef — Mon, 09 Nov 2020 20:05:30 GMT

obrigado

sim eu troquei as pilhas mas nao adiantou.

como faço pra resetar?

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Ricardo_S7 — Mon, 09 Nov 2020 20:36:17 GMT

@Betoassef

Não sei se conseguirás, mas acede para repor as definições do Smart Hub, e aqui para uma reposição das definições do teu equipamento, se for possível.

Tenta ainda efetuar uma actualização de software ao teu equipamento via USB. Para isso irás precisar de um computador ligado à Internet e uma pen USB vazia. Uma vez na posse deste material bastará seguires os seguintes passos:

Aceder a transferências e introduzir o modelo da tua Samsung Smart TV.
Seleccionar a opção "Ficheiro de actualização em USB" e clicar em transferir.
Guardar o ficheiro num local conhecido (por exemplo: o ambiente de trabalho).
Extrair o ficheiro para uma pen vazia e formatada em Fat32 (se copiares e colares não irá actualizar).
Retirar a pen do computador e ligá-la à TV.
Caso a actualização não se inicie automaticamente deverás seleccionar o botão menu e ir a Definições > Menu > Assistência > Actualização de Software > Actualizar via USB

Em alternativa contacta o Apoio ao Cliente da Samsung 😉

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Xyz21 — Mon, 18 Mar 2024 19:49:59 GMT

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

luis137 — Sun, 28 May 2023 00:15:53 GMT

Ola, estou tendo esse problema. Voce conseguiu resolver por conta propria?

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Nilson — Wed, 20 Sep 2023 00:48:45 GMT

Acesso o modo de serviço, desliga e liga o bluetooth.

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

ricardobomdespacho — Tue, 07 Nov 2023 21:36:37 GMT

Amigos, para modelos antigos tentem o seguinte: Pegar seu celular Ligar o bluetooth. Parear o controle no seu celular. Esperar pouco minutos. Cancelar o pareamento. Pronto! Testem a TV. Isso pq o controle quando colocado as pilhas ativam o rastreamento instantaneamente dos modelos novos. Quando vc cancela desliga e liga o pareamento ele abre rastreamento para vários dispositivos.

by: @will_will777

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Anderson Vieira — Wed, 31 Jan 2024 23:53:55 GMT

Irmão , Deu certo demais , que DEUS te abençoe , eu só conectei e desconectei do celular e já voltou a funcionar , gratidao

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Marcelo36 — Sat, 26 Oct 2024 01:10:32 GMT

Amigo, sua resposta foi a única que funcionou. Muitos obrigado!

Deus te abençoe, sempre 🙏🏻

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Tv127 — Mon, 06 Jan 2025 22:33:52 GMT

Aqui funcionou o controle mais o controle ainda continua sem parear com a tv a Alexa não funciona e a tv não encontra nenhum dispositivo blutuff

Re: Mensagem NAO DISPONIVEL

Sermar5 — Sun, 13 Apr 2025 21:29:37 GMT

Funcionou. Obrigado.