tópico Não consigo cadastrar a Conta Google da minha filha na Tablets

Não consigo cadastrar a Conta Google da minha filha

Marcelo_N_Haag — Fri, 14 Feb 2020 18:30:08 GMT

Boa tarde.
Tenho um tablet Samsung SM-T116BU e simplesmente não consigo cadastrar nele a conta Google da minha filha (ela tem 11 anos). A minha conta Google, a da minha esposa, etc. funciona perfeitamente, mas a dela não. Já resteurei o tablet para a sconfigurações de fábrica, já troquei a senha da conta da minha filha... no Google, no smartphone dela, etc. loga perfeitamente. Só não funciona no tablet de vocês. Dá como "Não foi possível fazer login
Seu nome de usuário e sua senha são inválidos. Tente novamente" O que acontece? Vocês tem algum bloqueio contra contas Google de menores de idade?

Re: Não consigo cadastrar a Conta Google da minha filha

AndreiaF — Tue, 18 Feb 2020 15:23:37 GMT

Olá @Marcelo_N_Haag ,

Sê bem-vindo à Comunidade Samsung!

Não tenho informações a respeito da questão que nos colocas. Sugiro que tentes contactar a linha de apoio ao cliente do teu país, para que possas perceber se a inconformidade está relacionada com o tablet ou com qualquer outro factor.

Obrigada!

Re: Não consigo cadastrar a Conta Google da minha filha

biel_sousa — Mon, 23 Mar 2020 07:49:47 GMT

oi isso ai é problema na hora de coloca os dados, na hora de digitar a senha tu deve esta digitando com letra grande inves de miniscula, se sua senha for de letras é claro. a mesma coisa com e-mail veja se não esta digitando com letra grande.

Re: Não consigo cadastrar a Conta Google da minha filha

gabarebelo — Tue, 10 Aug 2021 02:07:27 GMT

Olá! Tenho o mesmo problema no mesmo modelo de tablet! A minha conta conecta, mas a da minha filha que é uma conta moderada, não.

Como resolver?