tópico Re: Samsung A52s 5g, sem rede, bloqueado em mode de voo. na Outros Smartphones

Samsung A52s 5g, sem rede, bloqueado em mode de voo.

ccathpp — Sat, 19 Nov 2022 11:48:26 GMT

Após desligar o telemóvel, quando o voltei a ligar, reparei que nao tinha serviço de rede, nao conseguia fazer chamadas nem recebe-las, nem dados móveis. O telemóvel reconhece que está um SIM inserido e desbloqueia quando ponho o seu PIN, mas não há conexão à rede. Permanece em modo de avião, com o simbolo numa cor mais clara mesmo após o tentar desligar.

Já fiz um hard reset, atualizei o telemóvel, tentei mudar as definições de rede (mudar de 5g para 4g, por exemplo, ou ainda mudar o provedor - coisas que nao me deixa fazer. Pressionar esses botões não tem qualquer efeito). Limpei a cache, pelas definições e usando o recovery mode. Com este último, tentei também fazer uma reparação ao sistema que nada resolveu. Formatei as definições de rede, e ainda um factory reset.

Sim, tirei o cartão, limpei-o, e este funciona noutros telemoveis. Outros cartões também nao funcionam no meu.

Nas definições do SIM aparece como 'unknown'.

Fazendo o diagnostico pelos Settings da Samsung, aparentemente está tudo ok.

Gostaria de saber como proceder, visto não me parecer um problema de hardware.

Re: Samsung A52s 5g, sem rede, bloqueado em mode de voo.

Ricardo_S7 — Sat, 19 Nov 2022 12:10:53 GMT

Olá @ccathpp

Tentaste verificar se ocorre em Modo Seguro ( https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/) ? Se não ocorrer é alguma aplicação que tens no equipamento que está a fazer com que isto aconteça e deverás ir desinstalando uma a uma até que seja ultrapassado. Caso ocorra e face a tudo o que já realizaste, inclusive a reposição dos valores de fábrica do equipamento, o melhor é levar a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser verificado.

Re: Re: Samsung A52s 5g, sem rede, bloqueado em mode de voo.

ccathpp — Sat, 19 Nov 2022 12:30:44 GMT

Sim, já, obrigado então.

Re: Re: Re: Samsung A52s 5g, sem rede, bloqueado em mode de voo.

fil1984 — Mon, 23 Jun 2025 16:57:14 GMT

Olá amigo! Chegou a resolver? Estou na mesma situação...