tópico Re: Telemóvel não carrega na Outros Smartphones

Telemóvel não carrega

marquesfrois — Thu, 14 Oct 2021 19:34:38 GMT

Boa noite. Como é sabido os telemóveis Samsung têm apresentado problemas nos carregadores. Os carregadores originais simplesmente deixam de carregar o aparelho. Dessa vez calou a mim. Tenho usado um carregador de outra marca e o telemóvel leva mais de 2 horas a carregar. Há algo que posso fazer para resolver esse problema? (Sem ter que ir a garantia)

Re: Telemóvel não carrega

Ricardo_S7 — Thu, 14 Oct 2021 19:39:41 GMT

Olá @marquesfrois

Existem alguns procedimentos padrão que poderás realizar a fim de verificar se melhora ou resolve a situação que aqui referes. Para tal, segue o seguinte por favor:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador ou ligado aos auriculares que constam na caixa do equipamento. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se não resultar, só mesmo indo à Assistência Técnica para ser analisado.

Re: Telemóvel não carrega

marquesfrois — Thu, 14 Oct 2021 20:31:56 GMT

Não funcionou. Grande falha por parte da Samsung. Não me apetecia nada ter que ficar sem o tlm.

Re: Telemóvel não carrega

Ricardo_S7 — Thu, 14 Oct 2021 20:46:09 GMT

Olá @marquesfrois

Existem centros de assistência técnica com reparações na hora, pelo que não ficas sem o equipamento. Consulta a lista em https://www.samsung.com/pt/support/service-center/

Re: Telemóvel não carrega

marquesfrois — Thu, 14 Oct 2021 21:14:02 GMT

Ok. Obrigado pelas dicas.

Re: Telemóvel não carrega

Mariana04 — Fri, 08 Jul 2022 12:09:10 GMT

Olá. O meu telemóvel samsung deixou de carregar, não acredito que o problema seja o carregador porque tentei carragar com outro carregador e não funcionou. Nas definições apareceu que a entrada de carregamento estava molhada. Podia ajudar-me por favor?

Re: Telemóvel não carrega

DAMC — Tue, 21 Feb 2023 09:30:39 GMT

O meu telemóvel a uns tempos atrás não carregava porque dizia que estava "demasiado frio", tinha que coloca lo junto a mim para que carregasse. Nestes dias nem assim carrega.