tópico Re: Ligo para pessoas e ouvem-me muito baixo. samsung s7 edge, como resolver? na Outros Smartphones

Ligo para pessoas e ouvem-me muito baixo. samsung s7 edge, como resolver?

fernandes1996 — Thu, 31 Dec 2020 01:09:30 GMT

Boa noite, realizo chamadas com o meu samsung s7 edge e as outrage pessoas ouvem-me muito baixo, alguem sabe como resolver. Sera problema para resolver em like?

Re: Ligo para pessoas e ouvem-me muito baixo. samsung s7 edge, como resolver?

Ricardo_S7 — Thu, 31 Dec 2020 06:35:12 GMT

Olá @fernandes1996

Segue os procedimentos anteriormente indicados. Caso nenhuma das sugestões acima tenha surtido efeito, tenta ainda iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta situação. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

Se após estas verificações a situação continuar, aconselho-te a efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e a realizar uma reposição dos valores de fábrica do equipamento. Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.

Re: Ligo para pessoas e ouvem-me muito baixo. samsung s7 edge, como resolver?

MoreiraNote — Thu, 31 Dec 2020 08:50:22 GMT

O problema pode ser de software ou pode ser físico. Um simples teste poderá responder a esta pergunta: depois de limpar os orifícios dos microfones, coloca o telemóvel em modo de alta-voz e fala para o microfone que está no topo do ecrã e pergunta se te estão a ouvir bem; põe novamente a chamada em modo normal e fala para o microfone no fundo do ecrã. Se te ouvirem bem de um e mal do outro modo, o problema é físico e tens que levar o telemóvel a um centro de reparação. Se o som for mau das duas maneiras descritas, então o problema deverá ser de software e os procedimentos acima deverão resolver o problema.

Re: Ligo para pessoas e ouvem-me muito baixo. samsung s7 edge, como resolver?

Fofinha76 — Fri, 11 Aug 2023 21:52:29 GMT

Boa noite, tenho um Samsung a32 5g e por vezes as pessoas ouvem me mal o que fazer