Problema com Samsung A40

ptdt01 — Tue, 25 Aug 2020 22:31:12 GMT

Boa tarde, o meu A40 não carrega com carregador de marca, só consigo carrega-lo através do computador ou com um carregador de outra marca. A primeira fez quando deixou de carregar com o carregador que vinha de fabrica eu pensei que o mesmo tinha queimado então deixei o de lado e comecei a usar um que tinha aqui em casa que é de outra marca. Agora, comprei um outro da Samsung igual ao que eu tinha, ele carregou durante uns 20 minutos e parou, achei isso muito esquisito e fui tentar usar esses dois da Samsung em outro equipamento e eles funcionaram sem problema. Então agora estou com dois carregadores da Samsung mas nenhum deles carrega o meu telemovel :D. Gostaria de saber se alguém me pode ajudar e indicar o que eu devo fazer.

Re: Problema com Samsung A40

Ricardo_S7 — Tue, 25 Aug 2020 23:43:04 GMT

Olá @ptdt01 ,

Sugiro que tentes o seguinte a fim de verificar se a situação é ultrapassada:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

No entanto, aconselhava-te a levar o equipamento e o carregador original a uma Loja Samsung ou Centro Autorizado para que fosse devidamente analisado.

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