tópico Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal na Outros Smartphones

Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

didiri — Mon, 26 May 2025 15:50:40 GMT

Olá a todos,

Eu tinha o Galaxy A35 com Android 14 e, ultimamente, ele estava superaquecendo com o uso normal — usar o Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube... ou até mesmo só com o ecrã ligado. A bateria estava descarregando mais rápido do que antes, e o carregamento estava mais lento.

Então, atualizei para o Android 15 / One UI 7 e pensei que isso resolveria o problema, mas não. O smartphone ainda superaquece e descarrega a bateria. Pensei que fosse um problema de hardware, então o devolvi à Amazon na garantia.

Então, comprei o novo Galaxy A36.

Mas quando estou em uma videochamada do WhatsApp, o meu A36 esquenta muito. E ao carregar com carregamento rápido, ele também esquenta muito, mas muito mesmo. E Mesmo sendo novo, a bateria não dura muito.

Meu A35 superaquecia depois de apenas 10 minutos de uso normal... O A36 também esquenta um pouco durante o uso normal, mas esquenta especialmente mais durante uma videochamada no WhatsApp. Nem consigo imaginar como ele se comportaria durante algum jogo (eu não custumo jogar no meu smartphone).

Consultei o Reddit e a Comunidade Samsung, e muitos dizem que o problema é o Instagram, então desinstalei — mas continua quase a mesma coisa.

Alguém pode explicar o que está acontecendo ? É um bug de software ? A Samsung sabe disso ? Não quero devolver outro smartphone, mas preciso muito de um aparelho estável.

Obrigado!

Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

Ricardo_S7 — Mon, 26 May 2025 15:56:11 GMT

Olá @didiri

Lamento que estejas a passar por essa situação, especialmente depois de trocares de smartphone. O aquecimento durante videochamadas, uso normal e carregamento rápido pode dever-se a vários fatores, como otimizações de software ainda em fase inicial ou apps que exigem mais recursos, como o WhatsApp em chamadas de vídeo. Apesar de alguns relatos apontarem o Instagram como causa, no teu caso parece haver mais do que uma app envolvida.

Recomendo que verifiques nas definições quais as aplicações que estão a consumir mais bateria e, se necessário, limites a atividade em segundo plano. Além disso, é importante reportares diretamente à Samsung através da app Samsung Members, em Apoio e Enviar Comentários.

Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

didiri — Mon, 26 May 2025 16:00:13 GMT

Eu com todo o cuidado com os meus smartphones, é que eu carrego de forma lenta sempre (ativei a opção desde início), e mantenho a bateria "protegida", com carregamento até 80%

Agora com estes super aquecimentos, pode danificar algum componente no futuro....

Re: Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

solove32 — Wed, 02 Jul 2025 22:24:26 GMT

Se danificar algum componente ai a samsung ja tera de sse responsavilizar ,o meu a 36 foi para a garantia com o problema de esquentar em tarefas basicas ate numa simples chamada normal aquecia e a samsung me deu outro e vinha com o mesmo problema foi outraves para a garantia e logo a samsung me deu o a56 que ja nao tem esse problema e o fez porque nem sabe porque isso acontece

Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

didiri — Thu, 03 Jul 2025 06:20:42 GMT

Obrigado pelo teu comentário... Ele melhorou um pouco agora, mas ainda fica um pouco quente

Re: Re: Galaxy A35 e A36 superaquecendo com uso normal

solove32 — Fri, 04 Jul 2025 21:39:02 GMT

Reclama liga pra eles ,se nao o fizermos eles nunca resolveram