A13 ás vezes tem dificuldade a ligar e reiniciar

mateus4e34 — Tue, 10 Jun 2025 18:38:19 GMT

Depois de reiniciar o meu telemóvel e ligar normalmente ele diz que o one ui não está a responder e tenho duas opções aguardar e fechar quando aguardo o telemóvel bloqueia e quando escolho fechar ele não volta a ligar durante meia hora e estou preocupado pois não quero perder tudo.

Peço que alguém me responda de forma a perceber o que acontece

Re: A13 ás vezes tem dificuldade a ligar e reiniciar

XIKO29 — Tue, 10 Jun 2025 19:01:05 GMT

Experimenta fazer 1 soft reset.

Com o telemóvel ligado, carrega ao mesmo tempo em Volume para baixo e Power.
Espera até se desligar e quando aparecer o logo da Samsung, larga os botões.

Se mesmo assim o problema persistir, experimenta entrar em modo de segurança:

1- Desliga o telemóvel
2- Liga e mantém premido o botão Diminuir Volume. Quando vires o logótipo da Samsung, solta o botão power e mantém premido o botão Volume baixo até veres "Modo de Segurança" no canto inferior esquerdo.

Vê se acontece o mesmo.

(Para saires do modo de segurança, basta reiniciar o telefone)

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